2020-09-25 14:29:21
“平安人寿智能预赔”服务于8月24日正式上线，上海市民G先生，成为首位体验“智能预赔”服务的客户，他称赞“平安比医院账单先到的预赔款让他倍感安心”。
今年8月底G先生因头晕前往医院就诊。住院期间，G先生就通知了业务员朱冬梅为他报案，在得知“智能预赔”服务上线后，业务员通过口袋E行销申请预赔，并上传住院证、押金条、及身份证资料。没想到，在提交申请后不一会儿，G先生就收到短信，显示可以预赔1500元。收到预赔款后，G先生对平安快速的理赔服务赞不绝口，称没想到自己才开始住院就收到了理赔款。这样一来，就可以缓解自己就诊过程中面临的经济压力问题，同时十分感谢业务员的贴心、专业，让他很幸运成为首个体验到平安“智能预赔”服务的人。
平安人寿工作人员介绍，进行智能预赔只需满足在住院中报案，住院医疗险投保超2年且意外险投保超半年的条件，这种方式打破以往就医后赔付模式，提前给付理赔款，通过系统大数据分析客户情况，预测赔付金额进行预赔，客户只需要通过平安APP如口袋E、快易达、金管家、微信小程序一键上传身份证、银行卡、床头卡及押金条输入住院押金，试算金额，点击预赔申请即可申请部分理赔金。
平安人寿工作人员提醒:预赔虽然流程较为简单，也需要注意一些细节，否则将影响预赔结果，1.住院期间及时报案是预赔的前提条件，客户岀院后将无法申请预赔;2.报案时一定要准确地填写事故者现状，只有勾选“尚未治疗，准备中”、或“门诊/住院治疗中”的客户才有机会申请预赔;3.报案后询问“是否申请预赔”，一定要点击“继续申请”，点撤销后此案件将变成为普通案件，下次登录无法申请预赔;4.上传资料时，一定要上传带有客户疾病诊断的床头卡或病历资料。
据了解，平安人寿推出“智能预赔”旨在打造领先的理赔服务品牌，为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前赔付部分理赔款用于疾病治疗，解决客户医疗费用不足的问题，未来平安人寿将依托科技平台和大数据模型，在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目，让客户享受更加便捷的服务。
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2020-09-25 14:29:21
“平安人寿智能预赔”服务于8月24日正式上线，上海市民G先生，成为首位体验“智能预赔”服务的客户，他称赞“平安比医院账单先到的预赔款让他倍感安心”。
今年8月底G先生因头晕前往医院就诊。住院期间，G先生就通知了业务员朱冬梅为他报案，在得知“智能预赔”服务上线后，业务员通过口袋E行销申请预赔，并上传住院证、押金条、及身份证资料。没想到，在提交申请后不一会儿，G先生就收到短信，显示可以预赔1500元。收到预赔款后，G先生对平安快速的理赔服务赞不绝口，称没想到自己才开始住院就收到了理赔款。这样一来，就可以缓解自己就诊过程中面临的经济压力问题，同时十分感谢业务员的贴心、专业，让他很幸运成为首个体验到平安“智能预赔”服务的人。
平安人寿工作人员介绍，进行智能预赔只需满足在住院中报案，住院医疗险投保超2年且意外险投保超半年的条件，这种方式打破以往就医后赔付模式，提前给付理赔款，通过系统大数据分析客户情况，预测赔付金额进行预赔，客户只需要通过平安APP如口袋E、快易达、金管家、微信小程序一键上传身份证、银行卡、床头卡及押金条输入住院押金，试算金额，点击预赔申请即可申请部分理赔金。
平安人寿工作人员提醒:预赔虽然流程较为简单，也需要注意一些细节，否则将影响预赔结果，1.住院期间及时报案是预赔的前提条件，客户岀院后将无法申请预赔;2.报案时一定要准确地填写事故者现状，只有勾选“尚未治疗，准备中”、或“门诊/住院治疗中”的客户才有机会申请预赔;3.报案后询问“是否申请预赔”，一定要点击“继续申请”，点撤销后此案件将变成为普通案件，下次登录无法申请预赔;4.上传资料时，一定要上传带有客户疾病诊断的床头卡或病历资料。
据了解，平安人寿推出“智能预赔”旨在打造领先的理赔服务品牌，为符合条件的客户在住院治疗过程中，提前赔付部分理赔款用于疾病治疗，解决客户医疗费用不足的问题，未来平安人寿将依托科技平台和大数据模型，在行业创新推出的惠及医疗健康类客户的服务升级项目，让客户享受更加便捷的服务。
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