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    共享单车集体涨价 市场正向精细化运营转型

    2019-07-30 13:05:23


    本报记者 胡斌 实习记者 李艳 文/图

      近日,摩拜单车宣布,7月26日起,摩拜(现美团单车)开始在上海、广州、深圳、成都等地执行新的计费规则,在成都地区,摩拜单车起步价由以往的1元涨为1.5元,骑行时长超出30分钟,每30分钟1元。1.5元的起步价,让较长时间的骑行比乘公交车价格还高,骑还是不骑,该如何选择?而之前,青桔单车、哈啰单车已先行在各地涨了价。

      骑行超过半小时

      公交更划算

      从今年4月开始,全国多地共享单车掀起了一波涨价潮,面对共享单车集体提价,成都市民的反应不尽相同。“我觉得涨价没得太大的影响,因为大部分人使用是为了解决最后一两公里,骑行时间一般不会超过15分钟。”成都市民李女士说。多位成都市民表示,如果能改变乱停乱放等问题,提高用户体验、规范管理,为市民出行带来更多便利,小幅度涨价也是可以接受的。但也有市民表示不能接受,一下子涨五毛钱,认为涨价太多,甚至与公交车票价齐平或更贵,以后选择出行方式也会有个比较。

      哈啰单车客服人员表示,价格调整之前,我们通过后台大数据分析,70%的用户骑行时间在15分钟以内,所以这一次价格调整对绝大多数用户来讲影响并不大。

      为了更直观地体验计费规则的变化,记者对市场上骑行率较高的三款共享单车进行试骑。骑行摩拜单车时长33分钟,支付车费2.5元;骑行哈啰单车时长35分钟,支付车费3元;骑行青桔单车时长31分钟,支付车费2元。通过试骑,记者发现,在成都市区内,超过半小时的路程,公交更划算。

      在价格变化的同时,有些品牌共享单车的服务范围也已经发生了变化,设置了运营管理范围,即禁停区和运营区。“上个星期,我从西河地铁站骑了一辆摩拜单车回家,刚把车停好拿出手机,系统就提示我的位置已经超出了运营范围,同时警告称,本次免除管理费,再次违规停车将收取车辆管理费。”家住十陵镇香槟城的成都市民权女士只是偶尔使用共享单车,为了不违规停车,只好把车骑到了最近的运营范围内。目前,共享单车设置运营管理范围的不止摩拜单车一家。

      行业“价格战”落幕

      向精细化运营转型

      共享单车自诞生之初就是为了解决出行的“最后一公里”,一公里以内骑行时长不超过15分钟(按照正常骑行速度),所以调高骑行起步价比调整时长费,对于企业的“增收”来说显得更直接。

      起初,共享单车企业很多,为了抢占市场,各企业不得不在价格上下工夫,“价格战”不可避免。“免费骑”“1元、2元包月”等活动已经不见了,在市场经济下,这种不计成本的“烧钱”方式无法让企业盈利,终究要做出改变。通过市场竞争,共享单车企业优胜劣汰,从4月份开始的涨价潮可以看出,现在共享单车企业之间的竞争已经从价格转为服务与质量了。

      共享单车涨价更需要提高质量。记者走访看到,现在共享单车的停放较之前有了很大的改进,例如设有专门负责管理和调度的工作人员,但也不乏有些地方仍有乱停乱放的共享单车。摩拜单车客服表示,此次调整价格是为了给摩拜用户提供更好的服务体验,同时持续推动精细化运营。

      如果提价之后,管理、服务水平跟不上,用户体验感没有得到提升,那么市场最终还是会做出选择。

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    共享单车集体涨价 市场正向精细化运营转型

    2019-07-30 13:05:23


    本报记者 胡斌 实习记者 李艳 文/图

      近日,摩拜单车宣布,7月26日起,摩拜(现美团单车)开始在上海、广州、深圳、成都等地执行新的计费规则,在成都地区,摩拜单车起步价由以往的1元涨为1.5元,骑行时长超出30分钟,每30分钟1元。1.5元的起步价,让较长时间的骑行比乘公交车价格还高,骑还是不骑,该如何选择?而之前,青桔单车、哈啰单车已先行在各地涨了价。

      骑行超过半小时

      公交更划算

      从今年4月开始,全国多地共享单车掀起了一波涨价潮,面对共享单车集体提价,成都市民的反应不尽相同。“我觉得涨价没得太大的影响,因为大部分人使用是为了解决最后一两公里,骑行时间一般不会超过15分钟。”成都市民李女士说。多位成都市民表示,如果能改变乱停乱放等问题,提高用户体验、规范管理,为市民出行带来更多便利,小幅度涨价也是可以接受的。但也有市民表示不能接受,一下子涨五毛钱,认为涨价太多,甚至与公交车票价齐平或更贵,以后选择出行方式也会有个比较。

      哈啰单车客服人员表示,价格调整之前,我们通过后台大数据分析,70%的用户骑行时间在15分钟以内,所以这一次价格调整对绝大多数用户来讲影响并不大。

      为了更直观地体验计费规则的变化,记者对市场上骑行率较高的三款共享单车进行试骑。骑行摩拜单车时长33分钟,支付车费2.5元;骑行哈啰单车时长35分钟,支付车费3元;骑行青桔单车时长31分钟,支付车费2元。通过试骑,记者发现,在成都市区内,超过半小时的路程,公交更划算。

      在价格变化的同时,有些品牌共享单车的服务范围也已经发生了变化,设置了运营管理范围,即禁停区和运营区。“上个星期,我从西河地铁站骑了一辆摩拜单车回家,刚把车停好拿出手机,系统就提示我的位置已经超出了运营范围,同时警告称,本次免除管理费,再次违规停车将收取车辆管理费。”家住十陵镇香槟城的成都市民权女士只是偶尔使用共享单车,为了不违规停车,只好把车骑到了最近的运营范围内。目前,共享单车设置运营管理范围的不止摩拜单车一家。

      行业“价格战”落幕

      向精细化运营转型

      共享单车自诞生之初就是为了解决出行的“最后一公里”,一公里以内骑行时长不超过15分钟(按照正常骑行速度),所以调高骑行起步价比调整时长费,对于企业的“增收”来说显得更直接。

      起初,共享单车企业很多,为了抢占市场,各企业不得不在价格上下工夫,“价格战”不可避免。“免费骑”“1元、2元包月”等活动已经不见了,在市场经济下,这种不计成本的“烧钱”方式无法让企业盈利,终究要做出改变。通过市场竞争,共享单车企业优胜劣汰,从4月份开始的涨价潮可以看出,现在共享单车企业之间的竞争已经从价格转为服务与质量了。

      共享单车涨价更需要提高质量。记者走访看到,现在共享单车的停放较之前有了很大的改进,例如设有专门负责管理和调度的工作人员,但也不乏有些地方仍有乱停乱放的共享单车。摩拜单车客服表示,此次调整价格是为了给摩拜用户提供更好的服务体验,同时持续推动精细化运营。

      如果提价之后,管理、服务水平跟不上,用户体验感没有得到提升,那么市场最终还是会做出选择。