四川高速公路收费员 整体素质显著提升
2018-07-24 17:49:56
(记者 赵蝶)昨日,记者从四川省交通运输厅获悉,为进一步提升全省高速公路收费服务水平,提高高速公路通行效率,今年以来,四川省48家高速公路营运公司扎实开展了收费员星级评定工作。按照《四川省高速公路收费员星级评定管理办法》要求,综合考评收费员2017年度基础素质、岗位表现、工作业绩和普通话等级、计算机等级等内容,共评定星级收费员10531名,其中:五星级收费员39名、四星级收费员319名、三星级收费员4081名、二星级收费员3766名、一星级收费员2326名。三星级以上收费员占星级收费员总数的42%,同比增长6个百分点;二星级以上收费员占星级收费员总数的78%,同比增长6个百分点,全省高速公路收费员队伍整体素质显著提升,展现了四川高速公路良好窗口服务形象。
据悉,近年来,四川省高速公路着力提升服务质量和水平,营造温馨舒适的高速公路出行环境。全省高速公路服务区全部实现免费Wi-Fi、公共服务信息查询系统覆盖,高速公路基本实现移动通信信号和交通广播信号覆盖,社会公众满意度逐年提高。上半年,四川省高速公路网整体运行平稳。截至2018年6月底,全省高速公路ETC用户累计已达到351.29万。
四川高速公路收费员 整体素质显著提升
2018-07-24 17:49:56
(记者 赵蝶)昨日,记者从四川省交通运输厅获悉,为进一步提升全省高速公路收费服务水平,提高高速公路通行效率,今年以来,四川省48家高速公路营运公司扎实开展了收费员星级评定工作。按照《四川省高速公路收费员星级评定管理办法》要求,综合考评收费员2017年度基础素质、岗位表现、工作业绩和普通话等级、计算机等级等内容,共评定星级收费员10531名,其中:五星级收费员39名、四星级收费员319名、三星级收费员4081名、二星级收费员3766名、一星级收费员2326名。三星级以上收费员占星级收费员总数的42%,同比增长6个百分点;二星级以上收费员占星级收费员总数的78%,同比增长6个百分点,全省高速公路收费员队伍整体素质显著提升,展现了四川高速公路良好窗口服务形象。
据悉,近年来,四川省高速公路着力提升服务质量和水平,营造温馨舒适的高速公路出行环境。全省高速公路服务区全部实现免费Wi-Fi、公共服务信息查询系统覆盖,高速公路基本实现移动通信信号和交通广播信号覆盖,社会公众满意度逐年提高。上半年,四川省高速公路网整体运行平稳。截至2018年6月底,全省高速公路ETC用户累计已达到351.29万。