自2018年6月以来，西充农商银行结合四川省联社“大学习、大讨论、大调研”活动安排部署，开展了“抓重点、强落实、新举措、促发展” 的 “大学习、大讨论、大调研”百日行动，总行领导带着问题，深入全行业务部门，进机关、问员工、访政企，充分征求基层工作意见和建议，分门别类作出“诊断”、开出“药方”。他们在倾听基层心声中了解民意，在思想碰撞中激发斗志，大力营造出干事创业的良好氛围。

走访基层听民忧

一线“问诊”出良方

面对当前经济形势，四川省联社“大学习、大讨论、大调研”活动已经拉开帷幕，西充农商银行如何履行使命，更好地为经济社会发展助力？走访中，该行干部员工进百家门、听百家言、知百家情、管百家事、连百家心，深入了解基层一线真实想法。
“产品太少，和其他银行对比明显不足……”“智能化水平低，不适应现代银行业发展……”“目标任务过大，完成任务比较困难……” “福利待遇降低，收入压力较大……”“在边远地区工作，无法顾家……”“学习培训不够，对新业务、新要求掌握不及时……”“人员内部岗位交流少，有的同志从事门柜工作一干十几年、二十几年……”走访调研中，基层员工倒出一肚子苦水。针对调研走访中整理出的意见建议，该行责成相关科室对归口问题逐一答复和解决，对有关意见建议举一反三，查找有无类似问题，或制约基层发展、影响客户满意度，力求从根本上消除障碍，营造争先进位的良好氛围。
“面临困境的不是西充农商银行一家，全市乃至全省农信系统都在负重爬坡、滚石上山。我们要看到，西充农商行经过前两年快速发展，有了战胜困难的基础，现如今我们的每一分付出都是对我行走出困境的贡献！”总行领导在座谈中一番语重心长的话语引起了大家的共鸣。调研组将活动中收集到的问题和意见分类汇总，分别归为产品类、发展类、个人类、生活类，进行“集中会诊”，逐条制定整改措施。该行结合走访调研出台了西充农商银行《关于严明纪律的通知》《 “扩基础、谋发展”新公司客户营销活动方案》《2018年城区“夯基础、推产品、抢客户”工作实施方案》《2018年“农商信用卡，‘五’动你我他”兴川信用卡营销实施方案》《2018年贵金属营销实施方案》……一篇篇调研报告、一个个调研成果、一份份实施方案，汇聚着广大干部、员工对工作的思考，对发展的展望。

广开言路知民情

直溯“根源”找方法

一次次走访慰问基层，一次次调研掌握民情，一件件实事传递关怀，一份份文件制度阐释科学发展良策。大调研中，该行领导坦诚相待，大家摒弃思想包袱，敞开心扉畅所欲言，针对工作实际，深入思考，一条条建设性意见跃然纸上。调研组还将四川省联社、南充办事处的各项要求传达至每一个干部职工，重点宣讲落实乡村振兴、严明工作纪律、加强党风廉政建设、规范费用管理等方面的政策规定，引导干部员工抓住关键，剖析根源，正确面对队伍中存在的问题，在立行立改中改进工作作风、转变工作态度、优化工作方法。目前，已走访10个职能部室、24个基层网点，面对面谈话265人次，征求干部员工关注的福利待遇、网点转型、人员流动、业务发展等意见建议156条。
大走访中，广大干部员工精气神得到进一步提升，大家针对本职工作不断提出自己见解。谈心变交心、交心变知心！大走访让大家开始正视问题，认真思考！晋城直属支行干部深有感触：通过大走访活动，大家对当前的形势有了更清醒的认识，对待遇调整、相关政策的出台，有了更深入的理解，也提振了片区员工干事、创业信心，自活动开展以来，该支行共计回不良贷款820余万元，新增贷款400余万元，储备按揭贷款1亿多元。

锁定目标聚民意

直面“现实”解难题

“重调研、转作风、抓落实、促跨越”。西充农商行把“大走访、大调研”活动与推动当前各项重点工作紧密结合起来，对重点工作认真梳理，对发展战略科学谋划，确保既定目标任务落到实处。
通过开展“大学习、大走访、大调研”活动，该行相继召开了业务基础工作推进会、业务形势分析专题会。会上，西充农商行行长杨光富提出了西充农商银行必须坚持“三个锁定”“三个不动摇”，即：一是锁定“两大目标”不动摇。要把发展和风控问题摆在更加重要的位置，通过发展逐步解决遗留问题和风险点，通过发展做大做强业务规模和指标，通过发展推动西充农商银行提档进位、转型升级。二是锁定“三大银行”建设不动摇。紧扣四川省联社工作部署，将四川省联社提出的“两个市场”“五大营销”“五项建设”“六大原则”“七大抓手”融入到经营管理全过程。要全力打好增存稳存保卫战，合力打响贷款营销攻坚战，聚力打赢不良贷款清收处置攻坚战，全面提升西充农商银行风险防控能力和服务水平，力争用三年时间把合规银行、智慧银行和主力军银行品牌立起来、强起来。三是锁定“两大机制”不动摇。要强化大局意识、规矩意识和责任意识，通过启动问责机制和考核机制全力打通中间环节的“肠梗堵”和基层执行的“内循环”。要始终坚持重点工作重点督办、专项工作专项督办，通过督察考核传导责任、传导压力，做到凡事都有人去管、去盯、去促、去干。以严考核给实绩亮分，严监督让干部亮底，严问责向作风亮剑，切实解决执行不力、落实无果的问题。
重调研、抓运用、促发展，让结合转化相得益彰！这是此次大走访、大调研的宗旨，该行干部、员工将以此为契机，不忘初心、砥砺前行，以“会当水击三千里”的气概和精神，努力把西充农商银行打造成“产权明晰、资本充足、机制健全、内控严密、运行安全、效益良好”的现代商业银行，为支持地方经济社会发展做出新的更大贡献。

谢彬 沈诗琴 文/图