2020-10-15 11:28:00
在互联网+趋势的影响下，互联网医药、互联网医疗近年来保持了稳步、线性的发展。以“网订店送”28分钟送药到家以及专业医生免费在线问诊为切入口的叮当快药，建立起专业的健康服务能力和C端触达能力，迅速赢得一大批用户。
发展提速出现在2020春天。
疫情突发，防疫用品需求呈几十倍、上百倍暴增，百姓出门不便，部分门诊歇业、药店断货，实体医院交叉感染隐患上升。医药健康服务供需的不平衡，促使越来越多用户开始从线下转向线上，以叮当快药为代表的的互联网医+药企业的在线问诊和商品销售激增。
叮当快药数据显示，2020年上半年，平台上口罩、消毒液、酒精等产品增长迅猛，滋补、保健、营养品等销售火爆，平台日订单量达到同期的七至八倍，单个配送人员每日配送上百单，一位医生单日问诊量超300次。叮当快药个案背后是整个互联网医药、医疗行业的火热，一大批用户线上问诊和购药习惯得以形成，行业进入上升期。
图:叮当快药专业医生在线问诊
对于叮当快药而言，疫情不是东风，只是催化剂。但对于疫情之下的用户来讲，叮当快药却是真正的东风。随着防疫“战线”拉长，大量慢病患者，如高血压、高血脂、糖尿病患者，面临“续药难”的问题。数据显示，仅武汉市就有40多万重症慢病患者。针对疫情下慢病用户困境，叮当快药推出“慢病保障计划”，免费为用户提供线上复诊审方、28分钟免接触安心达服务，慢病用户的续药难问题迎刃而解。
图:配送中的叮当快药配送小哥
与此同时，“新冠咨询绿色通道”、“核酸检测在线预约”等服务也在叮当快药平台火速上线。核酸检测预约服务覆盖全国60多座城市，用户就近选择检测网点，最快4小时出具结果。在线预约的方式不仅减少用户跑腿、排队的时间，同时降低了线下人群聚集带来的交叉感染风险。
专业医生免费在线问诊、复诊审方、免接触安心达以及在深圳地区推出的在线医保支付，叮当快药一系列服务让用户足不出户地完成寻医问药。与往常在实体医院“排队2小时，问诊2分钟”的挂号难、排大队经历相比，基于互联网的医药服务不仅更安全，而且更高效和便捷。
一个行业的发展，普遍受到市场、用户、政策、竞争等多重因素影响，对于互联网医药、医疗行业来说，政策走向尤为重要。2020年3月，国家医保局、国家卫健委首次明确将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。7月，国家发改委等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出要将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。
密集的政策出台意味着行业发展的瓶颈正在被打破。互联网医药、医疗正在成为受到百姓欢迎的新业态。根据易观数据，2020年互联网医疗市场规模预计将达2000亿元，同比增长46.7%。
“在线问诊和网订店送不是互联网医药、医疗仅有的表现方式。慢病管理、到家健康检测、健康保险、在线专科问诊无不蕴含着巨大的市场潜力”。叮当快药创始人兼董事长杨文龙表示，“叮当快药不仅要继续完善在线问诊和送药到家服务，还将构建‘医+药+检+险’健康服务闭环，让互联网技术贯穿并服务于用户的整个健康管理周期”。
慢病管理已然被纳入叮当快药的规划之中。2020年4月份，叮当快药启动“4+7”带量采购品种慢病药补贴活动，以平台补贴的方式下调心脑血管疾病、肝病、哮喘等各类慢病药品价格，最高降幅达86%。
关于快检，杨文龙表示，“快检已逐渐智能化，比如皮肤、感冒、腹泻等普通疾病的检测，在家完成健康检测之后把检测数据传输给医生，医生能更准确出具治疗方案”。在快险方面，叮当快药先后与泰康在线、轻松筹分别合作推出更符合年轻人特性的医药保险产品，加快推动保险业务布局。
2020年9月，叮当快药着手布局在线专科医生服务，全国首例线上腹泻专科医生服务在叮当快药平台上线，解决突发腹泻情景下用户的问诊与用药需求，超千名腹泻专科医生将陆续接入平台，顶级腹泻专家团将以音频、视频、直播等形式为叮当快药平台定制化输出腹泻相关科普内容。这种线上专科医生模式还将逐步扩展到消化科、皮肤科等更多医学专科领域。
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2020-10-15 11:28:00
在互联网+趋势的影响下，互联网医药、互联网医疗近年来保持了稳步、线性的发展。以“网订店送”28分钟送药到家以及专业医生免费在线问诊为切入口的叮当快药，建立起专业的健康服务能力和C端触达能力，迅速赢得一大批用户。
发展提速出现在2020春天。
疫情突发，防疫用品需求呈几十倍、上百倍暴增，百姓出门不便，部分门诊歇业、药店断货，实体医院交叉感染隐患上升。医药健康服务供需的不平衡，促使越来越多用户开始从线下转向线上，以叮当快药为代表的的互联网医+药企业的在线问诊和商品销售激增。
叮当快药数据显示，2020年上半年，平台上口罩、消毒液、酒精等产品增长迅猛，滋补、保健、营养品等销售火爆，平台日订单量达到同期的七至八倍，单个配送人员每日配送上百单，一位医生单日问诊量超300次。叮当快药个案背后是整个互联网医药、医疗行业的火热，一大批用户线上问诊和购药习惯得以形成，行业进入上升期。
图:叮当快药专业医生在线问诊
对于叮当快药而言，疫情不是东风，只是催化剂。但对于疫情之下的用户来讲，叮当快药却是真正的东风。随着防疫“战线”拉长，大量慢病患者，如高血压、高血脂、糖尿病患者，面临“续药难”的问题。数据显示，仅武汉市就有40多万重症慢病患者。针对疫情下慢病用户困境，叮当快药推出“慢病保障计划”，免费为用户提供线上复诊审方、28分钟免接触安心达服务，慢病用户的续药难问题迎刃而解。
图:配送中的叮当快药配送小哥
与此同时，“新冠咨询绿色通道”、“核酸检测在线预约”等服务也在叮当快药平台火速上线。核酸检测预约服务覆盖全国60多座城市，用户就近选择检测网点，最快4小时出具结果。在线预约的方式不仅减少用户跑腿、排队的时间，同时降低了线下人群聚集带来的交叉感染风险。
专业医生免费在线问诊、复诊审方、免接触安心达以及在深圳地区推出的在线医保支付，叮当快药一系列服务让用户足不出户地完成寻医问药。与往常在实体医院“排队2小时，问诊2分钟”的挂号难、排大队经历相比，基于互联网的医药服务不仅更安全，而且更高效和便捷。
一个行业的发展，普遍受到市场、用户、政策、竞争等多重因素影响，对于互联网医药、医疗行业来说，政策走向尤为重要。2020年3月，国家医保局、国家卫健委首次明确将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。7月，国家发改委等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出要将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。
密集的政策出台意味着行业发展的瓶颈正在被打破。互联网医药、医疗正在成为受到百姓欢迎的新业态。根据易观数据，2020年互联网医疗市场规模预计将达2000亿元，同比增长46.7%。
“在线问诊和网订店送不是互联网医药、医疗仅有的表现方式。慢病管理、到家健康检测、健康保险、在线专科问诊无不蕴含着巨大的市场潜力”。叮当快药创始人兼董事长杨文龙表示，“叮当快药不仅要继续完善在线问诊和送药到家服务，还将构建‘医+药+检+险’健康服务闭环，让互联网技术贯穿并服务于用户的整个健康管理周期”。
慢病管理已然被纳入叮当快药的规划之中。2020年4月份，叮当快药启动“4+7”带量采购品种慢病药补贴活动，以平台补贴的方式下调心脑血管疾病、肝病、哮喘等各类慢病药品价格，最高降幅达86%。
关于快检，杨文龙表示，“快检已逐渐智能化，比如皮肤、感冒、腹泻等普通疾病的检测，在家完成健康检测之后把检测数据传输给医生，医生能更准确出具治疗方案”。在快险方面，叮当快药先后与泰康在线、轻松筹分别合作推出更符合年轻人特性的医药保险产品，加快推动保险业务布局。
2020年9月，叮当快药着手布局在线专科医生服务，全国首例线上腹泻专科医生服务在叮当快药平台上线，解决突发腹泻情景下用户的问诊与用药需求，超千名腹泻专科医生将陆续接入平台，顶级腹泻专家团将以音频、视频、直播等形式为叮当快药平台定制化输出腹泻相关科普内容。这种线上专科医生模式还将逐步扩展到消化科、皮肤科等更多医学专科领域。
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