2018-03-30 11:47:46
在青白江城区腹地,有一座花园式的企业——成都青白江水业股份有限公司,该公司成立于2000年6月,由原成都市青白江自来水公司改制组建而成。公司占地面积约5.4万平方米,现有水厂一座,是一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的供水企业。公司日供水能力达22万立方米,供水面积约360平方公里,用水人口约40万人;承担着青白江区主城区及所有街办(乡镇)的生活、生产、商业等供水任务。多年来,公司严格按照《国家生活饮用水卫生标准》进行自来水生产和供应,水质各项指标均达到或高于国家标准。
公司以现代企业的社会责任感,全面提升和保障供水水质和安全,并将之作为公司工作的重中之重,常抓不懈,抓细抓实。公司通过加强原水监控,确保原水安全;提高水处理工艺,确保出厂水水质安全;加强水质检测,保证供水水质安全;加强管网管理,保证管网水水质安全等方面,切实保障和提升供水质量和安全,既在行业中备受赞誉,更深受用户好评。
进入新时代,公司上下认真贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,心为用户所想,情为用户所系,利为用户所谋,不断完善和优化内部管理运行机制,狠抓优质服务,提升群众满意度和幸福感。一是在服务窗口全面推行服务承诺制、首问责任制,主动接受社会和用户监督。从每一位用户、每一件小事做起,一个微笑、一声问候、一杯开水温暖了多少用户的心。二是完善公司水费代收网点,方便用户缴纳水费。三是开通24小时供水服务热线,对用户报修、投诉、咨询、举报等提供全面服务,真正做到:把方便留给用户,把困难留给自己。
沟通“零距离”,服务心连心。在迈向新时代的崭新征程上,公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,创新工作思路,强化工作责任,优化工作流程,完善工作举措,坚持走“深化改革出活力,优质服务惠民生”的发展之路,坚持“以用户为中心”的发展思想,解用户之难,办用户之需,谋用户之利,推动国际化青白江供水事业迈上新高度,让自来水更便民、更亲民、更惠民。
本报记者 康立维 文/图
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在青白江城区腹地,有一座花园式的企业——成都青白江水业股份有限公司,该公司成立于2000年6月,由原成都市青白江自来水公司改制组建而成。公司占地面积约5.4万平方米,现有水厂一座,是一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的供水企业。公司日供水能力达22万立方米,供水面积约360平方公里,用水人口约40万人;承担着青白江区主城区及所有街办(乡镇)的生活、生产、商业等供水任务。多年来,公司严格按照《国家生活饮用水卫生标准》进行自来水生产和供应,水质各项指标均达到或高于国家标准。
公司以现代企业的社会责任感,全面提升和保障供水水质和安全,并将之作为公司工作的重中之重,常抓不懈,抓细抓实。公司通过加强原水监控,确保原水安全;提高水处理工艺,确保出厂水水质安全;加强水质检测,保证供水水质安全;加强管网管理,保证管网水水质安全等方面,切实保障和提升供水质量和安全,既在行业中备受赞誉,更深受用户好评。
进入新时代,公司上下认真贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,心为用户所想,情为用户所系,利为用户所谋,不断完善和优化内部管理运行机制,狠抓优质服务,提升群众满意度和幸福感。一是在服务窗口全面推行服务承诺制、首问责任制,主动接受社会和用户监督。从每一位用户、每一件小事做起,一个微笑、一声问候、一杯开水温暖了多少用户的心。二是完善公司水费代收网点,方便用户缴纳水费。三是开通24小时供水服务热线,对用户报修、投诉、咨询、举报等提供全面服务,真正做到:把方便留给用户,把困难留给自己。
沟通“零距离”,服务心连心。在迈向新时代的崭新征程上,公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,创新工作思路,强化工作责任,优化工作流程,完善工作举措,坚持走“深化改革出活力,优质服务惠民生”的发展之路,坚持“以用户为中心”的发展思想,解用户之难,办用户之需,谋用户之利,推动国际化青白江供水事业迈上新高度,让自来水更便民、更亲民、更惠民。
本报记者 康立维 文/图