2021-02-05 14:29:03
本报记者 勾佳棋 文/图
科技飞速发展的今天，智能服务机器人在大量地进入人们的生活当中。小到测量体温，大到代步工具等，从地铁站到酒店，智能服务机器人将渗透于人们生活的方方面面。
据统计局官方数据显示，新产品增长动力十分强劲，去年9月份包括3D打印设备、平衡车、服务机器人等新型智能产品保持70%以上的高速增长。在2020年底的时候，LG推出了新型消毒机器人，运用自动驾驶技术穿越障碍物，给直接触碰的物体和区域进行消毒。
新型智能服务产品
进入人们生活
扫地机器人、引路机器人已经在日常生活中被人们频繁使用。据统计，2019年国内共销售了543.6万台扫地机器人，销量位居全球首位。前瞻产业研究院也预估，在2024年，扫地机器人市场销量会达到724万台，销售额预计会达到129亿元，成为百亿级大市场。
“早前去日本玩的时候，在一家店门口碰到过智能感应的迎宾机器人。”任女士告诉记者，“一般可能是类似人形那种的，有点像‘娃娃’机器人，和店员迎宾给人的感觉确实不太一样。有时候碰到很多真人的迎宾，很多人一起说‘欢迎光临’其实有点尴尬，但这种智能迎宾就不太会让人感觉尴尬。”
无接触式服务
市民更放心
疫情防控期间，智能机器人得到了更广泛的使用。日前，记者在成都一家酒店内见到了智能引路机器人，看着不大的体积，却有“大大的能力”。
“我正在工作，请不要打扰我。”面前的机器人发出了俏皮的语音提示，同时在显示屏上，显示着中英双语的提示内容。
当入住酒店的宾客需要引路服务，而前台工作人员比较忙的时候，就可以在智能机器人的显示界面进行设置，显示界面可以选择语言、 楼层，还有想去的地点。同时该机器人还具有巡游的功能，酒店员工可以通过设置让机器人去巡查酒店。
选择好宾客需要前往的楼层和地点，便可由引路机器人带领前往，在行进过程中，机器人还伴有语音提示。
“有时候前台来人比较多，忙不过来，就会设置机器人让它带路。顾客自己也可以通过界面的指引设置，让机器人带路去需要到的地方。”酒店员工向记者介绍。
机器人会没电吗？如果没电了怎么办？“如果机器人完成当下的引路指令以后，它会自行回到自己的充电桩那里充电。”酒店员工说。
成都市民李女士告诉记者：“之前在出差的时候，入住的酒店就有这种智能服务机器人，我们叫了外卖，开门的时候看到是智能机器人将外卖带了上来，并送到客房门口。感觉就是非常的方便，尤其是在特殊时期，采用这种无接触式送餐送物的服务，让人感觉更放心了。”
在未来的发展中，智能服务机器人会运用到更多的方面。智能服务机器人的增速会远超工业机器人，在日常生活中，相比起工业机器人来说，服务型机器人更贴近人的需求，应用的场景也更为广阔。
2021-02-05 14:29:03
本报记者 勾佳棋 文/图
科技飞速发展的今天，智能服务机器人在大量地进入人们的生活当中。小到测量体温，大到代步工具等，从地铁站到酒店，智能服务机器人将渗透于人们生活的方方面面。
据统计局官方数据显示，新产品增长动力十分强劲，去年9月份包括3D打印设备、平衡车、服务机器人等新型智能产品保持70%以上的高速增长。在2020年底的时候，LG推出了新型消毒机器人，运用自动驾驶技术穿越障碍物，给直接触碰的物体和区域进行消毒。
新型智能服务产品
进入人们生活
扫地机器人、引路机器人已经在日常生活中被人们频繁使用。据统计，2019年国内共销售了543.6万台扫地机器人，销量位居全球首位。前瞻产业研究院也预估，在2024年，扫地机器人市场销量会达到724万台，销售额预计会达到129亿元，成为百亿级大市场。
“早前去日本玩的时候，在一家店门口碰到过智能感应的迎宾机器人。”任女士告诉记者，“一般可能是类似人形那种的，有点像‘娃娃’机器人，和店员迎宾给人的感觉确实不太一样。有时候碰到很多真人的迎宾，很多人一起说‘欢迎光临’其实有点尴尬，但这种智能迎宾就不太会让人感觉尴尬。”
无接触式服务
市民更放心
疫情防控期间，智能机器人得到了更广泛的使用。日前，记者在成都一家酒店内见到了智能引路机器人，看着不大的体积，却有“大大的能力”。
“我正在工作，请不要打扰我。”面前的机器人发出了俏皮的语音提示，同时在显示屏上，显示着中英双语的提示内容。
当入住酒店的宾客需要引路服务，而前台工作人员比较忙的时候，就可以在智能机器人的显示界面进行设置，显示界面可以选择语言、 楼层，还有想去的地点。同时该机器人还具有巡游的功能，酒店员工可以通过设置让机器人去巡查酒店。
选择好宾客需要前往的楼层和地点，便可由引路机器人带领前往，在行进过程中，机器人还伴有语音提示。
“有时候前台来人比较多，忙不过来，就会设置机器人让它带路。顾客自己也可以通过界面的指引设置，让机器人带路去需要到的地方。”酒店员工向记者介绍。
机器人会没电吗？如果没电了怎么办？“如果机器人完成当下的引路指令以后，它会自行回到自己的充电桩那里充电。”酒店员工说。
成都市民李女士告诉记者：“之前在出差的时候，入住的酒店就有这种智能服务机器人，我们叫了外卖，开门的时候看到是智能机器人将外卖带了上来，并送到客房门口。感觉就是非常的方便，尤其是在特殊时期，采用这种无接触式送餐送物的服务，让人感觉更放心了。”
在未来的发展中，智能服务机器人会运用到更多的方面。智能服务机器人的增速会远超工业机器人，在日常生活中，相比起工业机器人来说，服务型机器人更贴近人的需求，应用的场景也更为广阔。
