2021-05-11 14:21:32
赵春平 本报记者 李国华 文/图
随着党史学习教育的不断深入，为做深做细做实两项改革“后半篇”文章，进一步推动政务服务便民化向基层延伸，实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”，解决群众“一件事一次办”最后一公里目标，壤塘县行政审批局切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局，创新推出全省首个“藏汉双语县、乡（镇）、村（社区、远牧场）三级指尖便民服务系统”——简称“三级指尖便民服务系统”。
“三级指尖便民服务系统”目前已搭建起“我要办事”“我要工作”“我要学法”“我要知晓”“乡镇信息（含村社）”五个板块内容，让全县广大基层干部随时随地就能为民工作，让凡是会用手机的农牧民在有移动网络的地方就能学习党纪国法、就能知晓乡村动态、就能点人下单申请一事一办。
据记者了解，为进一步深化两项改革“后半篇”文章，行政审批局结合藏区群众文化水平现状及工作特点，以抓实便民系统藏语播报、双语交流，事后好差评并可追溯等优势为载体，逐步实现了便民服务从县、乡、村三级便民中心（室）实体向家庭、远牧场延伸，实现覆盖、服务、管理“三个无死角”。
一是走出群众工作的新路径。坚持从群众中来到群众中去，让每一个基层工作人员亮明身份，走近群众知民所想为民解难，群众根据对工作人员的熟悉程度点人下单、找人办事并自主评价，干部接单服务接受监督，倒逼干部作风大转变，密切干群关系，让“两联一进”群众工作再升华。
二是搭建便民服务新平台。以人民为中心，时空怎能成为阻碍？“三级指尖便民服务系统”让服务无处不在，只要群众需要，便可拿出手机信手拈来。让服务无时不可，需要干部服务，便可随时提供，24小时内接单、沟通、办理。群众不跑路、咨询、办事、生活服务信息全知悉，极大地提升群众获得感、幸福感。
三是拓展宣传思想新阵地。将宣传思想阵地下沉建设到乡镇、村社、家庭、牧场、指尖，全县人民共同唱响主流声音，巩固共同思想基础，持续优化舆论微环境。
四是开启社会治理新实践。群众遇事找干部，事事有回音，矛盾不积累，件件有落实，纠纷不出村社，投诉不出乡镇，开启藏区社会治理体系和治理能力提升的新征程。
五是开设法治建设新学堂。党纪、国法、部门法规制度样样齐全，藏汉双语随处可学，意识形态深入人心，学法用法更加便利，双语普法课堂全覆盖。
六是搭起民族融合新载体。跨越语言障碍，消弭数据鸿沟，实现藏汉双语沟通，使用无障碍；藏语播报，操作零门槛，全省试点，搭起民族融合新载体。
七是有效提升效能新抓手。服务事项全搜索，全县33个部门、11个乡镇、 53个村（社）的政策法规、服务事项、工作动态以及其他可公开信息一应俱全，高频服务事项全知晓，收到特殊困难群众办事需求时服务到家。让干部没有偷闲空间，实现一件事一次办、快速办，办理结果、服务好坏评价更透明、更科学，敦促服务效能大提升。
八是乡村振兴新动能。要致富先“修路”，让高原偏远藏区初步实现数据高速路，互联网信息成为乡村振兴路，让惠民利民信息温暧干群人心，让高新科学技术赋能乡村振兴，开创壤塘乡村振兴新局面。
2021-05-11 14:21:32
赵春平 本报记者 李国华 文/图
随着党史学习教育的不断深入，为做深做细做实两项改革“后半篇”文章，进一步推动政务服务便民化向基层延伸，实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”，解决群众“一件事一次办”最后一公里目标，壤塘县行政审批局切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局，创新推出全省首个“藏汉双语县、乡（镇）、村（社区、远牧场）三级指尖便民服务系统”——简称“三级指尖便民服务系统”。
“三级指尖便民服务系统”目前已搭建起“我要办事”“我要工作”“我要学法”“我要知晓”“乡镇信息（含村社）”五个板块内容，让全县广大基层干部随时随地就能为民工作，让凡是会用手机的农牧民在有移动网络的地方就能学习党纪国法、就能知晓乡村动态、就能点人下单申请一事一办。
据记者了解，为进一步深化两项改革“后半篇”文章，行政审批局结合藏区群众文化水平现状及工作特点，以抓实便民系统藏语播报、双语交流，事后好差评并可追溯等优势为载体，逐步实现了便民服务从县、乡、村三级便民中心（室）实体向家庭、远牧场延伸，实现覆盖、服务、管理“三个无死角”。
一是走出群众工作的新路径。坚持从群众中来到群众中去，让每一个基层工作人员亮明身份，走近群众知民所想为民解难，群众根据对工作人员的熟悉程度点人下单、找人办事并自主评价，干部接单服务接受监督，倒逼干部作风大转变，密切干群关系，让“两联一进”群众工作再升华。
二是搭建便民服务新平台。以人民为中心，时空怎能成为阻碍？“三级指尖便民服务系统”让服务无处不在，只要群众需要，便可拿出手机信手拈来。让服务无时不可，需要干部服务，便可随时提供，24小时内接单、沟通、办理。群众不跑路、咨询、办事、生活服务信息全知悉，极大地提升群众获得感、幸福感。
三是拓展宣传思想新阵地。将宣传思想阵地下沉建设到乡镇、村社、家庭、牧场、指尖，全县人民共同唱响主流声音，巩固共同思想基础，持续优化舆论微环境。
四是开启社会治理新实践。群众遇事找干部，事事有回音，矛盾不积累，件件有落实，纠纷不出村社，投诉不出乡镇，开启藏区社会治理体系和治理能力提升的新征程。
五是开设法治建设新学堂。党纪、国法、部门法规制度样样齐全，藏汉双语随处可学，意识形态深入人心，学法用法更加便利，双语普法课堂全覆盖。
六是搭起民族融合新载体。跨越语言障碍，消弭数据鸿沟，实现藏汉双语沟通，使用无障碍；藏语播报，操作零门槛，全省试点，搭起民族融合新载体。
七是有效提升效能新抓手。服务事项全搜索，全县33个部门、11个乡镇、 53个村（社）的政策法规、服务事项、工作动态以及其他可公开信息一应俱全，高频服务事项全知晓，收到特殊困难群众办事需求时服务到家。让干部没有偷闲空间，实现一件事一次办、快速办，办理结果、服务好坏评价更透明、更科学，敦促服务效能大提升。
八是乡村振兴新动能。要致富先“修路”，让高原偏远藏区初步实现数据高速路，互联网信息成为乡村振兴路，让惠民利民信息温暧干群人心，让高新科学技术赋能乡村振兴，开创壤塘乡村振兴新局面。
