2021-06-08 14:45:53
曾可嘉 本报记者 李鹏飞 文/图
“曾大爷,这是你的身份证和社保卡,请你收好……”近日,四川省德阳市公安局旌阳区分局新中派出所民警来到旌阳区新中镇白河村曾大爷家中,把老人的二代身份证和社保卡交到他手中。然而不为人知的是,就是这个性格倔强的老人,上个月还把上门办证的民警“撵出”了家门。
据新中派出所副所长刘洲介绍,今年4月初,新中镇白河村一村干部向新中派出所反映:同村村民曾大爷没有二代身份证,政府对老人的优抚政策没法兑现,村干部给老人说了好几次,他都不理会。“经我们了解,曾大爷是位孤寡老人,他怕办完二代身份证后,担心会被送到敬老院去生活,所以一直不肯去派出所办理新的身份证。”刘洲告诉记者。
民警了解到,曾大爷此前办理的第一代身份证有效期是长期的,这也是他不愿意办理二代证的理由。“老人家认为村干部几次三番要他办新身份证,目的就是要把他送进敬老院,好把他的房子拆了。”刘洲说,“要让老人办证,首先就要打开他的心结。”老人已年满70岁,本可以享受政府给予老年人的特殊补贴和其他优抚政策,然而没有二代身份证,这些都没法办理。
为说服老人办证,民警第一次走进他的家门,结果没说几句话,曾大爷就很生气了。“他一下子站起来,还把我们往门外推……”负责办理此事的民警邓绍波还清楚记得当时的情况,“他叫我们不要再来了。”这让民警的第一次走访劝说无功而返。“我们了解到曾大爷无儿无女,就决定从情感上关心他,来慢慢化解他的情绪。”刘洲告诉记者。此后,刘洲带着民警亲自登门,还给老人买了大米、食用油,进了家门后也不再提办理身份证的事,而是和他聊起了农活、今年小春的收成、和老人同年的其他村民的生活……功夫不负有心人,当民警第四次走进曾大爷家时,他主动提出了办理身份证的事。
“他给我们说‘我知道你们是为了我好,我也问过我同龄朋友,他们每个月都有钱领,你们没有骗我’。” 邓绍波说,“但是老人又提出自己腿脚不好,去派出所办证不方便。我们马上答应他,上门为他办证。”
5月6日,邓绍波和同事带着便携式办证设备,第五次走进曾大爷家,给他照相、采录信息,顺利办理了二代身份证申领手续。“为了尽快帮老人办理好社保等事宜,我们还给他办理了一个临时身份证。”随后,民警带着曾大爷到银行开办了专门的银行卡。“我们及时与村干部联系,帮曾大爷办理了社保申领手续,算下来曾大爷的社保优抚款已经有18000多元,我们和村干部一起帮他打进了社保银行卡里。”邓绍波说。
5月24日,曾大爷的新身份证终于办下来了,第二天上午一上班,邓绍波和同事来到曾大爷家,把他的身份证、社保银行卡一起交到他的手里。“我们告诉他‘曾大爷,这是你的社保卡,里面有18752元,以后你的补贴都会打进卡里了,你要保管好’,老人看着身份证和银行卡,嘴里乐呵呵地,都不知道说啥了。”邓绍波和同事也跟着老人开心大笑。
刘洲表示,下一步,该所还将进一步落实好20条为民服务措施,开展群众办事预约服务、延时服务、为特殊困难群众上门服务,让他们少跑路、不跑冤枉路,真正做到为群众办实事,提升群众的幸福感和获得感。
2021-06-08 14:45:53
曾可嘉 本报记者 李鹏飞 文/图
“曾大爷,这是你的身份证和社保卡,请你收好……”近日,四川省德阳市公安局旌阳区分局新中派出所民警来到旌阳区新中镇白河村曾大爷家中,把老人的二代身份证和社保卡交到他手中。然而不为人知的是,就是这个性格倔强的老人,上个月还把上门办证的民警“撵出”了家门。
据新中派出所副所长刘洲介绍,今年4月初,新中镇白河村一村干部向新中派出所反映:同村村民曾大爷没有二代身份证,政府对老人的优抚政策没法兑现,村干部给老人说了好几次,他都不理会。“经我们了解,曾大爷是位孤寡老人,他怕办完二代身份证后,担心会被送到敬老院去生活,所以一直不肯去派出所办理新的身份证。”刘洲告诉记者。
民警了解到,曾大爷此前办理的第一代身份证有效期是长期的,这也是他不愿意办理二代证的理由。“老人家认为村干部几次三番要他办新身份证,目的就是要把他送进敬老院,好把他的房子拆了。”刘洲说,“要让老人办证,首先就要打开他的心结。”老人已年满70岁,本可以享受政府给予老年人的特殊补贴和其他优抚政策,然而没有二代身份证,这些都没法办理。
为说服老人办证,民警第一次走进他的家门,结果没说几句话,曾大爷就很生气了。“他一下子站起来,还把我们往门外推……”负责办理此事的民警邓绍波还清楚记得当时的情况,“他叫我们不要再来了。”这让民警的第一次走访劝说无功而返。“我们了解到曾大爷无儿无女,就决定从情感上关心他,来慢慢化解他的情绪。”刘洲告诉记者。此后,刘洲带着民警亲自登门,还给老人买了大米、食用油,进了家门后也不再提办理身份证的事,而是和他聊起了农活、今年小春的收成、和老人同年的其他村民的生活……功夫不负有心人,当民警第四次走进曾大爷家时,他主动提出了办理身份证的事。
“他给我们说‘我知道你们是为了我好,我也问过我同龄朋友,他们每个月都有钱领,你们没有骗我’。” 邓绍波说,“但是老人又提出自己腿脚不好,去派出所办证不方便。我们马上答应他,上门为他办证。”
5月6日,邓绍波和同事带着便携式办证设备,第五次走进曾大爷家,给他照相、采录信息,顺利办理了二代身份证申领手续。“为了尽快帮老人办理好社保等事宜,我们还给他办理了一个临时身份证。”随后,民警带着曾大爷到银行开办了专门的银行卡。“我们及时与村干部联系,帮曾大爷办理了社保申领手续,算下来曾大爷的社保优抚款已经有18000多元,我们和村干部一起帮他打进了社保银行卡里。”邓绍波说。
5月24日,曾大爷的新身份证终于办下来了,第二天上午一上班,邓绍波和同事来到曾大爷家,把他的身份证、社保银行卡一起交到他的手里。“我们告诉他‘曾大爷,这是你的社保卡,里面有18752元,以后你的补贴都会打进卡里了,你要保管好’,老人看着身份证和银行卡,嘴里乐呵呵地,都不知道说啥了。”邓绍波和同事也跟着老人开心大笑。
刘洲表示,下一步,该所还将进一步落实好20条为民服务措施,开展群众办事预约服务、延时服务、为特殊困难群众上门服务,让他们少跑路、不跑冤枉路,真正做到为群众办实事,提升群众的幸福感和获得感。