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    一增三减 四川德阳市旌阳区政务服务“综窗”改革便民效果初显

    2021-10-22 14:33:00

      本报讯(赖雪艳 记者 李鹏飞 文/图)10月21日,记者从四川省德阳市行政审批局获悉,自今年5月旌阳区争取到全省政务服务首批“综窗”改革试点以来,旌阳区行政审批局组建工作专班,通过事项梳理、流程再造、点位优选、试点示范等系列攻坚工作,全方位跟进推动政务服务“综窗”模式改革。在全区7个“综窗”试点点位,群众办事从“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。“综窗”改革后“一增三减”的可喜变化,让便民效果得到了初步显现。


      据了解,“一增三减”,即服务事项增加,从改革前的83项增加到392项,增加率372.29%,孝泉孝德通办25项事项、各镇(街道)35项证明事项都已进入“综窗”系统;窗口数减少,三级窗口数由原来的211个压减到现在的102个窗口,减少率达51.66%;窗口工作人员减少,三级窗口工作人员由200名减少到102名,减少率达49%;事项办理时限减少,392个服务事项通过梳理优化,办理时限由2642个工作日精简到1178个工作日,时限压缩率55.4%。“一增三减”,真正实现了优化资源配置、增强服务能力的两项改革“后半篇”文章的目标,让便民服务触手可及。

      在试点成果的基础上,旌阳区将逐步推进政务服务“全域、全时、全民通办”,推动全域实现群众办事“由难到易”, 群众跑路“由远及近”,服务效率“由低到高”的便民目标。

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    一增三减 四川德阳市旌阳区政务服务“综窗”改革便民效果初显

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      本报讯(赖雪艳 记者 李鹏飞 文/图)10月21日,记者从四川省德阳市行政审批局获悉,自今年5月旌阳区争取到全省政务服务首批“综窗”改革试点以来,旌阳区行政审批局组建工作专班,通过事项梳理、流程再造、点位优选、试点示范等系列攻坚工作,全方位跟进推动政务服务“综窗”模式改革。在全区7个“综窗”试点点位,群众办事从“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。“综窗”改革后“一增三减”的可喜变化,让便民效果得到了初步显现。


      据了解,“一增三减”,即服务事项增加,从改革前的83项增加到392项,增加率372.29%,孝泉孝德通办25项事项、各镇(街道)35项证明事项都已进入“综窗”系统;窗口数减少,三级窗口数由原来的211个压减到现在的102个窗口,减少率达51.66%;窗口工作人员减少,三级窗口工作人员由200名减少到102名,减少率达49%;事项办理时限减少,392个服务事项通过梳理优化,办理时限由2642个工作日精简到1178个工作日,时限压缩率55.4%。“一增三减”,真正实现了优化资源配置、增强服务能力的两项改革“后半篇”文章的目标,让便民服务触手可及。

      在试点成果的基础上,旌阳区将逐步推进政务服务“全域、全时、全民通办”,推动全域实现群众办事“由难到易”, 群众跑路“由远及近”,服务效率“由低到高”的便民目标。