2021-11-02 14:25:46
本报记者 胡斌 陶岚
近日，四川全省法院“感受公平正义——推进一站式建设”工作会在成都市武侯区人民法院召开。四川高院党组成员、副院长张能出席会议并讲话，四川高院审判委员会专职委员王雪梅，四川高院一级巡视员王华，立案三庭庭长田冬梅，成都中院党组成员、副院长徐东琪，立案一庭庭长罗琳珊，诉服办主任陈胜以及全省22家中级人民法院及4家基层法院代表参加了工作会。
本次工作会通过紧密结合政法队伍教育整顿工作实际，推动“感受公平正义”专项活动落地落实，围绕深挖各地在诉讼服务的经验做法，加强系统性专题宣传，积极推进全省法院一站式建设工作再上新台阶。
会前，与会人员实地参观调研了武侯区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。
据了解，近年来，武侯法院坚持以人民为中心，建立“系统化”诉服体系，探索“多元化”服务模式，提升“智能化”服务能级。该院诉服大厅设置了导诉分流、诉服事项办理、立案事务办理、自助服务四大功能区，并配备相应智能化设施，便利群众诉讼。同时，该院积极实现诉讼服务功能的配置集约化，将直接涉及当事人且体量较大的财产保全事务、公告办理等100余项审判辅助事务剥离到诉讼服务中心，实现“一站通办”。该院充分发挥四川微法院、蓉易诉平台的便捷优势，搭建智慧服务平台，优化网络理事运行机制。
在诉讼服务大厅引入智能约见法官系统、自助服务终端机等智能终端，提档升级诉讼服务设施。研发全省首个法院自助缴费一体机，贴近人民群众当前支付习惯，支持银行卡、微信、支付宝缴费，并自动打印诉讼收费专用票据，实现“开单即缴，即缴即走”。构建诉讼费及案款虚拟账户，当事人所缴款项可查可控，个案收支一目了然。
该院为践行司法为民宗旨，落实“我为群众办实事”实践活动要求，在成都中院的部署下，于今年10月26日正式揭牌司法释明中心。该中心以承办法官为主要释明主体，建立了以本院资深法官为主的司法释明专家库，集合了值班律师、专家等第三方力量，主要为当事人正确、全面、深入理解法律适用和司法裁判提供便捷可行的渠道，全方位做好当事人释法明理工作，引导当事人服判息诉、自动履行生效裁判文书，推动审判工作从“结案了事”向“案结事了”转变。自成立以来，共释明8件案件，当事人均对释明结果表示满意，取得良好效果。
在工作会上，张能强调，全省法院诉讼服务中心实质化暨“一站式”建设成效突出，基本建成了集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，特别是坚持“线上与线下融合、服务与解纷融合、前台与后台融合”的创新之路，得到了社会各界和人民群众的认可和赞誉。但同时，在多元解纷机制衔接、现代化诉服体系构建、涉诉信访工作成效等方面还需要进一步提升。
张能要求，一是要深入整治顽瘴痼疾，坚决杜绝年底不立案、拖延立案；二是要以精准实用为重点，进一步强化和完善诉讼服务体系；三是要切实强化诉调对接，深化多元解纷机制建设；四是要强化信息化支撑，推进诉讼服务中心智能化；五是要实质性解决矛盾问题，有效处理涉诉信访。坚持以群众满意为第一标准，深入推动诉讼服务中心实质化，持续推进全省一站式建设高质量持续发展。
会上，王华通报了全省第三批“诉讼服务中心建设示范法院”名单，田冬梅通报了全省法院治重化积专项工作情况。
成都中院、宜宾中院、眉山中院、乐山中院、甘孜中院等5家中级人民法院，以及武侯法院、旌阳法院、天全法院、嘉陵法院等4家基层法院，作了经验交流。
2021-11-02 14:25:46
本报记者 胡斌 陶岚
近日，四川全省法院“感受公平正义——推进一站式建设”工作会在成都市武侯区人民法院召开。四川高院党组成员、副院长张能出席会议并讲话，四川高院审判委员会专职委员王雪梅，四川高院一级巡视员王华，立案三庭庭长田冬梅，成都中院党组成员、副院长徐东琪，立案一庭庭长罗琳珊，诉服办主任陈胜以及全省22家中级人民法院及4家基层法院代表参加了工作会。
本次工作会通过紧密结合政法队伍教育整顿工作实际，推动“感受公平正义”专项活动落地落实，围绕深挖各地在诉讼服务的经验做法，加强系统性专题宣传，积极推进全省法院一站式建设工作再上新台阶。
会前，与会人员实地参观调研了武侯区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。
据了解，近年来，武侯法院坚持以人民为中心，建立“系统化”诉服体系，探索“多元化”服务模式，提升“智能化”服务能级。该院诉服大厅设置了导诉分流、诉服事项办理、立案事务办理、自助服务四大功能区，并配备相应智能化设施，便利群众诉讼。同时，该院积极实现诉讼服务功能的配置集约化，将直接涉及当事人且体量较大的财产保全事务、公告办理等100余项审判辅助事务剥离到诉讼服务中心，实现“一站通办”。该院充分发挥四川微法院、蓉易诉平台的便捷优势，搭建智慧服务平台，优化网络理事运行机制。
在诉讼服务大厅引入智能约见法官系统、自助服务终端机等智能终端，提档升级诉讼服务设施。研发全省首个法院自助缴费一体机，贴近人民群众当前支付习惯，支持银行卡、微信、支付宝缴费，并自动打印诉讼收费专用票据，实现“开单即缴，即缴即走”。构建诉讼费及案款虚拟账户，当事人所缴款项可查可控，个案收支一目了然。
该院为践行司法为民宗旨，落实“我为群众办实事”实践活动要求，在成都中院的部署下，于今年10月26日正式揭牌司法释明中心。该中心以承办法官为主要释明主体，建立了以本院资深法官为主的司法释明专家库，集合了值班律师、专家等第三方力量，主要为当事人正确、全面、深入理解法律适用和司法裁判提供便捷可行的渠道，全方位做好当事人释法明理工作，引导当事人服判息诉、自动履行生效裁判文书，推动审判工作从“结案了事”向“案结事了”转变。自成立以来，共释明8件案件，当事人均对释明结果表示满意，取得良好效果。
在工作会上，张能强调，全省法院诉讼服务中心实质化暨“一站式”建设成效突出，基本建成了集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，特别是坚持“线上与线下融合、服务与解纷融合、前台与后台融合”的创新之路，得到了社会各界和人民群众的认可和赞誉。但同时，在多元解纷机制衔接、现代化诉服体系构建、涉诉信访工作成效等方面还需要进一步提升。
张能要求，一是要深入整治顽瘴痼疾，坚决杜绝年底不立案、拖延立案；二是要以精准实用为重点，进一步强化和完善诉讼服务体系；三是要切实强化诉调对接，深化多元解纷机制建设；四是要强化信息化支撑，推进诉讼服务中心智能化；五是要实质性解决矛盾问题，有效处理涉诉信访。坚持以群众满意为第一标准，深入推动诉讼服务中心实质化，持续推进全省一站式建设高质量持续发展。
会上，王华通报了全省第三批“诉讼服务中心建设示范法院”名单，田冬梅通报了全省法院治重化积专项工作情况。
成都中院、宜宾中院、眉山中院、乐山中院、甘孜中院等5家中级人民法院，以及武侯法院、旌阳法院、天全法院、嘉陵法院等4家基层法院，作了经验交流。
