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    广汉市消委会成功调解一起装修设计不满意投诉案

    2022-05-30 17:12:58

      本网讯(杨军 周传申 记者 高明山 李鹏飞)日前,四川广汉市廖女士与本市一家室内装饰公司签订了房屋装修合同,预交付定金20000元。后期多次接触,廖女士发现该公司的设计师的设计风格达不到需要的效果,多次与装饰公司商榷要求解除合同未果,后投诉到广汉市消委会。


      广汉市消委会12315经核实,消费者反映情况属实。5月18日,组织双方进行调解,工作人员向消费者廖女士讲解了因消费者自行毁约,“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向家具销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的,依据《民法典》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,当收受定金一方违约时,“定金”双倍返还;交付定金一方违约时,“定金”不返还。

      经消协多次协调,最终达成一致意见,装修公司共退还消费者现金10000元,双方和解。

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    2022-05-30 17:12:58

      本网讯(杨军 周传申 记者 高明山 李鹏飞)日前,四川广汉市廖女士与本市一家室内装饰公司签订了房屋装修合同,预交付定金20000元。后期多次接触,廖女士发现该公司的设计师的设计风格达不到需要的效果,多次与装饰公司商榷要求解除合同未果,后投诉到广汉市消委会。


      广汉市消委会12315经核实,消费者反映情况属实。5月18日,组织双方进行调解,工作人员向消费者廖女士讲解了因消费者自行毁约,“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向家具销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的,依据《民法典》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,当收受定金一方违约时,“定金”双倍返还;交付定金一方违约时,“定金”不返还。

      经消协多次协调,最终达成一致意见,装修公司共退还消费者现金10000元,双方和解。