2022-10-09 15:42:14
工商银行成都青龙支行紧紧围绕上级行工作部署，按照省分行相关工作要求，积极开展“九九重阳节浓浓敬老情”敬老服务特色活动，此次宣传活动目的在于聚焦老年客户群体客户满意度提升，以“重阳节”为契机，围绕老年客户金融服务需求，引领金融为媒介搭建服务老年客户群体的平台，进一步丰富敬老专属活动形式和内容，树立特色敬老服务品牌，将全行适老服务活动引向深入。
网点根据活动要求，在大堂醒目位置张贴宣传海报，在柜面和书报栏上放置宣传折页，积极营造活动氛围。活动期间网点大堂主动向客户发放宣传折页，讲解折页上的宣传内容，营造孝老、敬老、爱老的重阳节活动氛围，开展消费者权益保护宣传。通过厅堂沙龙、送教上门等形式，关怀老年客户金融资产安全，为老年客户普及保健养生相关知识，并提供红枣茶、降压茶等养生饮品，敬老驿站网点设立老年客户优先业务办理窗口，安排绿色通道快速办理业务，减少老年客户排队等待时间。
通过此次“九九重阳节 浓浓敬老情”敬老服务特色活动，不仅为社会公众普及了金融知识，同时加深并促进了工商银行成都青龙支行与老年客户间的友好关系，也让更多的客户了解了工行的互联网金融产品，树立了工商银行成都青龙支行的良好社会形象，为工商银行成都青龙支行的后续发展打下了坚实的群众基础。(翟二伟)
2022-10-09 15:42:14
工商银行成都青龙支行紧紧围绕上级行工作部署，按照省分行相关工作要求，积极开展“九九重阳节浓浓敬老情”敬老服务特色活动，此次宣传活动目的在于聚焦老年客户群体客户满意度提升，以“重阳节”为契机，围绕老年客户金融服务需求，引领金融为媒介搭建服务老年客户群体的平台，进一步丰富敬老专属活动形式和内容，树立特色敬老服务品牌，将全行适老服务活动引向深入。
网点根据活动要求，在大堂醒目位置张贴宣传海报，在柜面和书报栏上放置宣传折页，积极营造活动氛围。活动期间网点大堂主动向客户发放宣传折页，讲解折页上的宣传内容，营造孝老、敬老、爱老的重阳节活动氛围，开展消费者权益保护宣传。通过厅堂沙龙、送教上门等形式，关怀老年客户金融资产安全，为老年客户普及保健养生相关知识，并提供红枣茶、降压茶等养生饮品，敬老驿站网点设立老年客户优先业务办理窗口，安排绿色通道快速办理业务，减少老年客户排队等待时间。
通过此次“九九重阳节 浓浓敬老情”敬老服务特色活动，不仅为社会公众普及了金融知识，同时加深并促进了工商银行成都青龙支行与老年客户间的友好关系，也让更多的客户了解了工行的互联网金融产品，树立了工商银行成都青龙支行的良好社会形象，为工商银行成都青龙支行的后续发展打下了坚实的群众基础。(翟二伟)
