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    提升线网运力 优化运营服务 成都地铁多管齐下 保障五一小长假期间乘客出行

    2023-04-26 17:14:27 来源:西部经济网 作者:李艳

      本网讯(记者 李艳)根据中国铁路发布的五一期间全国车票预售情况,成都上榜五一假期十大热门城市。为满足节假日期间客流需求,全力做好地铁运营组织工作,成都地铁提前分析客流趋势,从行车组织、客运服务、设备保驾、安保综治等方面精心筹划、提前准备,专项制定公共交通运输和服务保障方案,确保五一小长假期间客运组织平稳有序,市民出行舒适畅通。

      科学研判五一小长假地铁客流

      建议乘客朋友尽量“错峰出行”

      2023年五一小长假期间,受晴好天气、外出游玩、返乡探亲、购物休闲等客流叠加因素影响,预计线网客流较日常周末有一定幅度增长。

      【节前一天(4月28日,周五)】受出行客流叠加通勤客流影响,预计线网客运量较日常客流增长明显,各线路晚高峰受影响较大,高新、金融城、孵化园、天府三街等毗邻写字楼等集中办公场所的站点将迎来进站高峰;成都东客站、天府机场1号2号航站楼等枢纽站全天出站客流将均有所增长;预计线网晚高峰提前两个小时开始。

      【节日期间(4月29日-5月3日)】受外出游玩、探亲、购物等客流叠加影响,线网客运量较日常周末有一定幅度增长,春熙路、天府广场、宽窄巷子、动物园、熊猫大道、高升桥等商圈景点站客流出现明显上升,且上午以出站客流为主,下午以进站客流为主;最后两日受返程客流影响,成都东客站、成都西站等交通枢纽站进站乘客较多,其中成都东客站进站高峰持续时间较长。

      【节后首日(5月4日,周四)】1号线早高峰客流仍然较大,中医大省医院、倪家桥、火车南站、孵化园等站换乘客流较多。

      温馨提示:成都地铁各车站将根据实时客流情况采取增设售票点位、增开安检机等客流组织措施,请广大市民乘客提前规划路径,预留足够的出行时间,尽量错峰出行。在搭乘地铁时请积极配合地铁工作人员的引导,有序进站乘车,如需获取相关帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000


      提升线网运力,延长运营时间

      满足节假日期间乘客出行需求

      五一节期间,成都地铁将采用以下行车组织措施,全面提升线网运力,全力保障客流需求。一是提升运输能力。节前一日,骨干线路晚高峰提前出车,增加上线列车数,节日期间采用大客流运行图,全面提升线网运力,满足节假日客流出行需求。二是增设备用车。增加重点区段的备用车存放,根据车站客流动态,采用回场列车继续运营、加开备用车上线等调整措施,做好大客流应对工作。三是优化现场组织。加强线网各重点车站的客流盯控,调整列车运行间隔,避免高峰时段上下行列车同时到达,减缓大客流车站站台客流堆积压力,并适时延长重点车站站停时间,满足乘客上下车需求。四是线网延时运营。节前一天及节末两天(4月28日、5月2日、5月3日),线网将延长运营服务时间50-60分钟,服务热线也将同步延长服务时间,满足乘客出行及返程需求,提升服务水平。

      温馨提示:市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官方App、@成都地铁 @成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径了解延时服务信息。(延时信息详见后附图)


      优化客运组织,提升运营服务

      提升节假日期间乘客出行体验

      五一节期间,成都地铁优化客运组织,精准提升运营服务。一是提升车站能力。针对春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子、成都东客站、孵化园等重点车站“量身定制”客运组织细化措施,并根据客流变化情况采取增设售票点位、加开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施,提高乘客进出站效率。二是加强关键点位盯控。车站员工加强对楼扶梯、换乘通道、进出闸机等关键点位的盯控,加强乘客分散引导,维护乘客通行秩序。三是加强信息协调联动。成都东客站、天府机场1号2号航站楼站等交通枢纽站将动态跟进机场航班、铁路列次等开行情况,针对旅客集中到达等可能的情况提前制定大客流客运组织措施;商圈景点站持续关注车站周边展会活动信息,细化梳理活动清单,实时跟进车站周边商圈景点活动情况,提前做好方案、人员、物资安排。

      强化安全管理,加强设备保驾

      保障节假日期间乘客出行安全

      五一节期间,成都地铁强化安保管理和设备保驾力度。一是加强安全检查。加大对易燃、易爆及危险品的检查力度,严格按照相关要求做好安检工作,防止违禁品进站上车,为乘客出行保驾护航。二是增配安保力量。根据成都东客站、春熙路、天府机场1号2号航站楼站等重点车站客流情况,做好安保人员及设备增配安排,加强站内及列车车厢巡查力度,及时做好可疑物的排查及先期处置工作,并重点关注携带大件行李乘客,协助车站开展客运组织及乘客引导工作,避免拥堵。三是强化设备保驾。重点强化信号、通信、综合监控、自动售检票、供电、站台门、车辆等关键行车、客运设备维护及保驾,重点车站安排专人值守,确保设备状态良好,遇突发事件能快速响应、及时处置。

      成都地铁将全力做好2023年五一假期公共交通运输保障工作,做优运营服务,做强运营品牌,做大运营成效,致力于为市民乘客提供安全、准点、快捷、舒适的乘车体验,让南来北往的市民游客通过轨道交通城市窗口感受“幸福成都”的巴适生活。


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    提升线网运力 优化运营服务 成都地铁多管齐下 保障五一小长假期间乘客出行

    2023-04-26 17:14:27 来源:西部经济网

      本网讯(记者 李艳)根据中国铁路发布的五一期间全国车票预售情况,成都上榜五一假期十大热门城市。为满足节假日期间客流需求,全力做好地铁运营组织工作,成都地铁提前分析客流趋势,从行车组织、客运服务、设备保驾、安保综治等方面精心筹划、提前准备,专项制定公共交通运输和服务保障方案,确保五一小长假期间客运组织平稳有序,市民出行舒适畅通。

      科学研判五一小长假地铁客流

      建议乘客朋友尽量“错峰出行”

      2023年五一小长假期间,受晴好天气、外出游玩、返乡探亲、购物休闲等客流叠加因素影响,预计线网客流较日常周末有一定幅度增长。

      【节前一天(4月28日,周五)】受出行客流叠加通勤客流影响,预计线网客运量较日常客流增长明显,各线路晚高峰受影响较大,高新、金融城、孵化园、天府三街等毗邻写字楼等集中办公场所的站点将迎来进站高峰;成都东客站、天府机场1号2号航站楼等枢纽站全天出站客流将均有所增长;预计线网晚高峰提前两个小时开始。

      【节日期间(4月29日-5月3日)】受外出游玩、探亲、购物等客流叠加影响,线网客运量较日常周末有一定幅度增长,春熙路、天府广场、宽窄巷子、动物园、熊猫大道、高升桥等商圈景点站客流出现明显上升,且上午以出站客流为主,下午以进站客流为主;最后两日受返程客流影响,成都东客站、成都西站等交通枢纽站进站乘客较多,其中成都东客站进站高峰持续时间较长。

      【节后首日(5月4日,周四)】1号线早高峰客流仍然较大,中医大省医院、倪家桥、火车南站、孵化园等站换乘客流较多。

      温馨提示:成都地铁各车站将根据实时客流情况采取增设售票点位、增开安检机等客流组织措施,请广大市民乘客提前规划路径,预留足够的出行时间,尽量错峰出行。在搭乘地铁时请积极配合地铁工作人员的引导,有序进站乘车,如需获取相关帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000


      提升线网运力,延长运营时间

      满足节假日期间乘客出行需求

      五一节期间,成都地铁将采用以下行车组织措施,全面提升线网运力,全力保障客流需求。一是提升运输能力。节前一日,骨干线路晚高峰提前出车,增加上线列车数,节日期间采用大客流运行图,全面提升线网运力,满足节假日客流出行需求。二是增设备用车。增加重点区段的备用车存放,根据车站客流动态,采用回场列车继续运营、加开备用车上线等调整措施,做好大客流应对工作。三是优化现场组织。加强线网各重点车站的客流盯控,调整列车运行间隔,避免高峰时段上下行列车同时到达,减缓大客流车站站台客流堆积压力,并适时延长重点车站站停时间,满足乘客上下车需求。四是线网延时运营。节前一天及节末两天(4月28日、5月2日、5月3日),线网将延长运营服务时间50-60分钟,服务热线也将同步延长服务时间,满足乘客出行及返程需求,提升服务水平。

      温馨提示:市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官方App、@成都地铁 @成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径了解延时服务信息。(延时信息详见后附图)


      优化客运组织,提升运营服务

      提升节假日期间乘客出行体验

      五一节期间,成都地铁优化客运组织,精准提升运营服务。一是提升车站能力。针对春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子、成都东客站、孵化园等重点车站“量身定制”客运组织细化措施,并根据客流变化情况采取增设售票点位、加开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施,提高乘客进出站效率。二是加强关键点位盯控。车站员工加强对楼扶梯、换乘通道、进出闸机等关键点位的盯控,加强乘客分散引导,维护乘客通行秩序。三是加强信息协调联动。成都东客站、天府机场1号2号航站楼站等交通枢纽站将动态跟进机场航班、铁路列次等开行情况,针对旅客集中到达等可能的情况提前制定大客流客运组织措施;商圈景点站持续关注车站周边展会活动信息,细化梳理活动清单,实时跟进车站周边商圈景点活动情况,提前做好方案、人员、物资安排。

      强化安全管理,加强设备保驾

      保障节假日期间乘客出行安全

      五一节期间,成都地铁强化安保管理和设备保驾力度。一是加强安全检查。加大对易燃、易爆及危险品的检查力度,严格按照相关要求做好安检工作,防止违禁品进站上车,为乘客出行保驾护航。二是增配安保力量。根据成都东客站、春熙路、天府机场1号2号航站楼站等重点车站客流情况,做好安保人员及设备增配安排,加强站内及列车车厢巡查力度,及时做好可疑物的排查及先期处置工作,并重点关注携带大件行李乘客,协助车站开展客运组织及乘客引导工作,避免拥堵。三是强化设备保驾。重点强化信号、通信、综合监控、自动售检票、供电、站台门、车辆等关键行车、客运设备维护及保驾,重点车站安排专人值守,确保设备状态良好,遇突发事件能快速响应、及时处置。

      成都地铁将全力做好2023年五一假期公共交通运输保障工作,做优运营服务,做强运营品牌,做大运营成效,致力于为市民乘客提供安全、准点、快捷、舒适的乘车体验,让南来北往的市民游客通过轨道交通城市窗口感受“幸福成都”的巴适生活。