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    华蓥:上门服务“暖人心” 便民服务“零距离”

    2023-09-18 17:26:43 来源:西部经济网

      本网讯 (罗成勇 记者 沈仁平)服务客户无小事,细微之处见真情。今年以来,华蓥农商银行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。

      日前,在华蓥市人民医院病房内,华蓥农商银行工作人员正在为躺卧在病床上的客户办理银行卡密码重置业务。据了解,当日正值中午吃饭时,华蓥农商银行营业部工作人员接到一客服电话求助,她叔叔(因是孤寡老人)目前正在华蓥市人民医院接受治疗,现阶段急需缴纳医疗费用,但由于忘记银行账户密码无法办理取款,希望华蓥农商银行给予帮助,了解到这一特殊情况,华蓥农商银行当即决定在合法、合规的原则下特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,组织工作人员前往医院办理上门密码重置业务,仅用10分钟就办好了业务,将“有温度”的服务送到了客户身边,让他顺利取到了“救命钱”。

      近年来,华蓥农商银行一直坚持以客户为中心,从点滴细微处着手,提供最贴心的金融服务,力争用最优质的惠民服务让每一位客户感受到如家人般的温暖。同时,华蓥农商银行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,让客户真正感受到“有温度的金融服务”。

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    2023-09-18 17:26:43 来源:西部经济网

      本网讯 (罗成勇 记者 沈仁平)服务客户无小事,细微之处见真情。今年以来,华蓥农商银行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。

      日前,在华蓥市人民医院病房内,华蓥农商银行工作人员正在为躺卧在病床上的客户办理银行卡密码重置业务。据了解,当日正值中午吃饭时,华蓥农商银行营业部工作人员接到一客服电话求助,她叔叔(因是孤寡老人)目前正在华蓥市人民医院接受治疗,现阶段急需缴纳医疗费用,但由于忘记银行账户密码无法办理取款,希望华蓥农商银行给予帮助,了解到这一特殊情况,华蓥农商银行当即决定在合法、合规的原则下特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,组织工作人员前往医院办理上门密码重置业务,仅用10分钟就办好了业务,将“有温度”的服务送到了客户身边,让他顺利取到了“救命钱”。

      近年来,华蓥农商银行一直坚持以客户为中心,从点滴细微处着手,提供最贴心的金融服务,力争用最优质的惠民服务让每一位客户感受到如家人般的温暖。同时,华蓥农商银行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,让客户真正感受到“有温度的金融服务”。