2024-02-22 13:33:27 来源：西部经济网
按照人民银行工作要求，为践行金融为民理念、扎实做好人民币现金服务，普及人民币相关知识，保障辖区良好流通秩序，让现金服务更多更好地惠及广大人民，工商银行成都青龙支行组织全辖网点于农历春节期间，开展了“现金服务情暖巴蜀”暨反假货币、整治拒收现金、数字人民币知识集中宣传活动。
本次宣传内容主要为反假货币相关法律法规，流通人民币公众防伪特征，假币线索举报奖励办法和举报方式、整治拒收人民币现金相关公告、指引，政策法规，拒收人民币现金违规行为处罚案例，爱护人民币宣传和人民币图样使用管理办法及行政许可相关流程、数字人民币基本概念，数字人民币钱包注册体验方法，数字人民币应用场景、数字人民币特色功能介绍，数字人民币涉诈及虚拟代币风险防范知识等。
一是通过立足网点厅堂，突出阵地宣传效果。有效发挥好网点宣传主阵地的作用，利用客户办理业务等待时间，通过微沙龙形式，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的影响，引导客户自觉遵守法律法规。同时向广大客户群众普及反假、数字人民币相关知识，不断优化网点环境，提升现金服务水平。
二是发挥网点优势，开展网格化宣教。网点与网格区内商户、商场、超市、停车场、集市等现金流量大的行业建立现金服务机制，满足企业和客户的用现需求。定期开展对开户单位长期开展整治拒收现金政策宣讲，及时解决开户单位的现金管理疑难问题，引导单位充分认识现金支付手段与非现金支付手段相互结合，更好地满足各阶层公众需要，从根本上维护好公众金融消费权益，并与开户单位签订“不拒收人民币现金”承诺书，自觉维护人民币的法定货币地位，畅通现金流通渠道。
三是开展现金宣传进社区、园区活动，扩大宣传范围。支行以春节节前为重点单位东方电气集团举办2024年“龙腾东方、工贺新春”游园活动为契机，组织支行及网点员工进入园区，向集团员工及家属普及现金知识，围绕反假、数字人民币等群众关注的热点问题展开宣传，通过现场宣讲、发放折页、互动问答等形式普及金融现金知识，帮助群众树立正确的消费观，同时通过流动银行为群众办理零钞、新钞兑换等，为客户提供贴心、暖心的现金服务。
四是组织全行员工利用微信朋友圈转发上级行拒收人民币现金整治的活动宣传片，采用线上、线下相结合的方式，充分利用微信朋友圈，提高公众对现金支付方式的认知，提升群众支付体验。
此次集中宣传活动通过普及相关政策与现金金融知识帮助消费者了解到了自己的合法权益，提高了群众对人民币的认识,得到了群众的积极响应，形成人人参与的浓厚氛围，受到广大群众的一致好评。作为金融服务者，积极开展现金宣传工作维护人民币的法定货币地位是我行应尽的职责，作为消费者，积极配合拒收人民币、反假等现金工作是对自身消费者利益的保护。
工商银行成都青龙支行将把这项工作作为日常工作的一部分，不断提升现金服务水平，为维护安全和谐的金融环境贡献一份力量！
（王绪瑶）
2024-02-22 13:33:27 来源：西部经济网
按照人民银行工作要求，为践行金融为民理念、扎实做好人民币现金服务，普及人民币相关知识，保障辖区良好流通秩序，让现金服务更多更好地惠及广大人民，工商银行成都青龙支行组织全辖网点于农历春节期间，开展了“现金服务情暖巴蜀”暨反假货币、整治拒收现金、数字人民币知识集中宣传活动。
本次宣传内容主要为反假货币相关法律法规，流通人民币公众防伪特征，假币线索举报奖励办法和举报方式、整治拒收人民币现金相关公告、指引，政策法规，拒收人民币现金违规行为处罚案例，爱护人民币宣传和人民币图样使用管理办法及行政许可相关流程、数字人民币基本概念，数字人民币钱包注册体验方法，数字人民币应用场景、数字人民币特色功能介绍，数字人民币涉诈及虚拟代币风险防范知识等。
一是通过立足网点厅堂，突出阵地宣传效果。有效发挥好网点宣传主阵地的作用，利用客户办理业务等待时间，通过微沙龙形式，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的影响，引导客户自觉遵守法律法规。同时向广大客户群众普及反假、数字人民币相关知识，不断优化网点环境，提升现金服务水平。
二是发挥网点优势，开展网格化宣教。网点与网格区内商户、商场、超市、停车场、集市等现金流量大的行业建立现金服务机制，满足企业和客户的用现需求。定期开展对开户单位长期开展整治拒收现金政策宣讲，及时解决开户单位的现金管理疑难问题，引导单位充分认识现金支付手段与非现金支付手段相互结合，更好地满足各阶层公众需要，从根本上维护好公众金融消费权益，并与开户单位签订“不拒收人民币现金”承诺书，自觉维护人民币的法定货币地位，畅通现金流通渠道。
三是开展现金宣传进社区、园区活动，扩大宣传范围。支行以春节节前为重点单位东方电气集团举办2024年“龙腾东方、工贺新春”游园活动为契机，组织支行及网点员工进入园区，向集团员工及家属普及现金知识，围绕反假、数字人民币等群众关注的热点问题展开宣传，通过现场宣讲、发放折页、互动问答等形式普及金融现金知识，帮助群众树立正确的消费观，同时通过流动银行为群众办理零钞、新钞兑换等，为客户提供贴心、暖心的现金服务。
四是组织全行员工利用微信朋友圈转发上级行拒收人民币现金整治的活动宣传片，采用线上、线下相结合的方式，充分利用微信朋友圈，提高公众对现金支付方式的认知，提升群众支付体验。
此次集中宣传活动通过普及相关政策与现金金融知识帮助消费者了解到了自己的合法权益，提高了群众对人民币的认识,得到了群众的积极响应，形成人人参与的浓厚氛围，受到广大群众的一致好评。作为金融服务者，积极开展现金宣传工作维护人民币的法定货币地位是我行应尽的职责，作为消费者，积极配合拒收人民币、反假等现金工作是对自身消费者利益的保护。
工商银行成都青龙支行将把这项工作作为日常工作的一部分，不断提升现金服务水平，为维护安全和谐的金融环境贡献一份力量！
（王绪瑶）
