2024-04-11 16:45:46 来源：西部经济网
本网讯（记者 丁进红）“回复啦。厂工会原计划今年8月开展文体器材配套选商，考虑到我的建议，提前到3月份启动啦，于五一前发放到位，会满足我们日常的健身娱乐需求的。”4月11日，长庆油田第八采油厂吴十一转中心站的赵大庆师傅说。这是该厂一季度领导干部下访过程中，一线员工的提议得到了解决并反馈。
持续了5年的下访，不仅给广大员工群众答疑解惑，也让他们看到了耳目一新的内容，职能部室直接向生产运维中心经理、书记提问。问题涉及工伤认定流程、困难帮扶界定、厂务公开内容、健康疗养规定等方方面面，都是涉及员工切身利益，员工群众关心、关注的问题。制度化开展的按季度开展的领导干部下访活动有效倾听了基层反馈、凝聚了人心、鼓舞了干劲。
“要听就听真话，要谈就谈问题”这是该厂党委对下访工作的明确要求。该厂从员工群众切身感受上找问题，真心、诚心、耐心地广开言路听民意，深入基层纳良言。每季度由副厂长带队，人事部、质量安全环保部、生产保障部、工会等职能部室业务人员参与，深入8个基层单位，覆盖所有生产单元进行下访，征集一线员工对生产生活的意见及建议，现场予以答复。对无法现场处理的建议，明确责任部室，限期答复，并要答复到员工本人，员工可以实时监督落实情况，确保不走过场、不作秀。开展常态化领导干部下访活动以来，办理答复岗位员工的意见及建议900余条；对于300余条不成熟或政策制度不允许的建议，均向本人进行解释，确保员工清楚明白。
“工会会员按时足额缴纳工会会费后，可享受但不仅限于以下10项福利：每年3次全员普惠性慰问、在岗员工生日、住院、新婚、女工生育慰问……”一线下访，访的是问题，寻的是建议。深入分析员工群众的意见和建议，很多是不熟悉政策制度或对政策制度错误解读造成的。要提高员工群众的满意度，从根本上解决这些问题，一味地征集和解答是不够的。于是，政策解读就成了下访过程的又一个重要环节。
“员工有问题，首先想到的是向运维中心反映，只有我们全面掌握各项政策制度，员工有问题来咨询的时候才能更好地予以解答，才能更好地服务员工。”樊学生产运维中心党总支书记、工会主席杜鑫这样说。
管行为易，管思想难。长庆油田第八采油厂上访为下访，把下访作为最大的民心工程，主动深入基层，深入一线，察民情、解民困、纾民忧。员工群众的声音厂党政听得到、员工群众的需求得到了满足，营造出和谐健康的氛围，员工队伍呈现心齐、气顺、劲足的良好状态，为建设“幸福八厂”，助推生产经营各项工作高效开展提供了有力保障。（供稿：于丹）
2024-04-11 16:45:46 来源：西部经济网
本网讯（记者 丁进红）“回复啦。厂工会原计划今年8月开展文体器材配套选商，考虑到我的建议，提前到3月份启动啦，于五一前发放到位，会满足我们日常的健身娱乐需求的。”4月11日，长庆油田第八采油厂吴十一转中心站的赵大庆师傅说。这是该厂一季度领导干部下访过程中，一线员工的提议得到了解决并反馈。
持续了5年的下访，不仅给广大员工群众答疑解惑，也让他们看到了耳目一新的内容，职能部室直接向生产运维中心经理、书记提问。问题涉及工伤认定流程、困难帮扶界定、厂务公开内容、健康疗养规定等方方面面，都是涉及员工切身利益，员工群众关心、关注的问题。制度化开展的按季度开展的领导干部下访活动有效倾听了基层反馈、凝聚了人心、鼓舞了干劲。
“要听就听真话，要谈就谈问题”这是该厂党委对下访工作的明确要求。该厂从员工群众切身感受上找问题，真心、诚心、耐心地广开言路听民意，深入基层纳良言。每季度由副厂长带队，人事部、质量安全环保部、生产保障部、工会等职能部室业务人员参与，深入8个基层单位，覆盖所有生产单元进行下访，征集一线员工对生产生活的意见及建议，现场予以答复。对无法现场处理的建议，明确责任部室，限期答复，并要答复到员工本人，员工可以实时监督落实情况，确保不走过场、不作秀。开展常态化领导干部下访活动以来，办理答复岗位员工的意见及建议900余条；对于300余条不成熟或政策制度不允许的建议，均向本人进行解释，确保员工清楚明白。
“工会会员按时足额缴纳工会会费后，可享受但不仅限于以下10项福利：每年3次全员普惠性慰问、在岗员工生日、住院、新婚、女工生育慰问……”一线下访，访的是问题，寻的是建议。深入分析员工群众的意见和建议，很多是不熟悉政策制度或对政策制度错误解读造成的。要提高员工群众的满意度，从根本上解决这些问题，一味地征集和解答是不够的。于是，政策解读就成了下访过程的又一个重要环节。
“员工有问题，首先想到的是向运维中心反映，只有我们全面掌握各项政策制度，员工有问题来咨询的时候才能更好地予以解答，才能更好地服务员工。”樊学生产运维中心党总支书记、工会主席杜鑫这样说。
管行为易，管思想难。长庆油田第八采油厂上访为下访，把下访作为最大的民心工程，主动深入基层，深入一线，察民情、解民困、纾民忧。员工群众的声音厂党政听得到、员工群众的需求得到了满足，营造出和谐健康的氛围，员工队伍呈现心齐、气顺、劲足的良好状态，为建设“幸福八厂”，助推生产经营各项工作高效开展提供了有力保障。（供稿：于丹）
