2024-09-30 10:11:44 来源：西部经济网
本网讯（记者 高明山 李鹏飞 通讯员 周婷婷）今年以来，金雁街道便民服务中心以创省四星级便民服务中心为契机，秉承为民服务“守初心”,便民服务“零距离”的服务理念，坚持党建引领，充分发挥党员服务群众的模范带头作用，不断提升服务质量，改善服务环境，切实提高办事群众幸福指数。
金雁街道便民服务中心积极探索党建引领政务服务新路径，创新打造“党建+服务”模式，塑造良好的政务形象，打造具有金雁特色的党群服务区。中心积极落实服务规范要求，执行“一人多岗，一岗多职”的服务模式，加强AB角人员之间的密切协作，确保大厅人员时刻在岗，保证群众随来随办。同时，组建30人的党群志愿服务队，对辖区年老体弱、残疾等特殊群体开展上门服务，最大限度为群众提供便捷、贴心服务。
结合省四星级便民服务中心创建要求，该中心进一步优化便民服务大厅功能板块，科学设置咨询导办区、窗口服务区、政务公开区、党群文化区、休息等候区、自助服务区等专区，同时进行“一窗式”服务改革，将原大厅医保社保、民政残联、退役军人等分类窗口统一设置为综合窗口，提高办事效率。此外，特别设置“办不成事反映”窗口，“高效办成一件事”窗口，“政务服务+”窗口，全方位提供兜底服务。
该中心配备座椅、饮水机、轮椅、急救箱、雨伞、手机充电器、无线WiFi等便民设备，打造温馨服务环境，进驻水、电、气、电视、通信、邮政快递等与群众生产生活密切相关的服务事项。依托志愿服务队，持续推行“延时服务”“预约服务”，为有紧急业务需求但工作日没时间办理的群众提供预约无休服务，方便群众办理业务。推出“帮代办”“上门办”等特色化服务，通过线上线下相结合的方式，为群众帮办代办，最大限度为群众提供便捷、贴心服务，全面提升群众的获得感和满意度。
2024-09-30 10:11:44 来源：西部经济网
本网讯（记者 高明山 李鹏飞 通讯员 周婷婷）今年以来，金雁街道便民服务中心以创省四星级便民服务中心为契机，秉承为民服务“守初心”,便民服务“零距离”的服务理念，坚持党建引领，充分发挥党员服务群众的模范带头作用，不断提升服务质量，改善服务环境，切实提高办事群众幸福指数。
金雁街道便民服务中心积极探索党建引领政务服务新路径，创新打造“党建+服务”模式，塑造良好的政务形象，打造具有金雁特色的党群服务区。中心积极落实服务规范要求，执行“一人多岗，一岗多职”的服务模式，加强AB角人员之间的密切协作，确保大厅人员时刻在岗，保证群众随来随办。同时，组建30人的党群志愿服务队，对辖区年老体弱、残疾等特殊群体开展上门服务，最大限度为群众提供便捷、贴心服务。
结合省四星级便民服务中心创建要求，该中心进一步优化便民服务大厅功能板块，科学设置咨询导办区、窗口服务区、政务公开区、党群文化区、休息等候区、自助服务区等专区，同时进行“一窗式”服务改革，将原大厅医保社保、民政残联、退役军人等分类窗口统一设置为综合窗口，提高办事效率。此外，特别设置“办不成事反映”窗口，“高效办成一件事”窗口，“政务服务+”窗口，全方位提供兜底服务。
该中心配备座椅、饮水机、轮椅、急救箱、雨伞、手机充电器、无线WiFi等便民设备，打造温馨服务环境，进驻水、电、气、电视、通信、邮政快递等与群众生产生活密切相关的服务事项。依托志愿服务队，持续推行“延时服务”“预约服务”，为有紧急业务需求但工作日没时间办理的群众提供预约无休服务，方便群众办理业务。推出“帮代办”“上门办”等特色化服务，通过线上线下相结合的方式，为群众帮办代办，最大限度为群众提供便捷、贴心服务，全面提升群众的获得感和满意度。
