2020-12-21 16:32:49
各地把为民服务中心作为基层治理的重要阵地。在各村建立便民服务中心,实行一站式服务;专门建立百姓说事点,给村民提供发表意见、解决问题的场所。村民纷纷表示生活更方便了,村干部们也和村民关系更近了。
基层治理是社会治理的基础,基层稳定,人民就能和谐,但是基层治理是一个长期的过程。尤其是农村基层治理,更是一块难啃的硬骨头。近年来,为了让村民更满意,各地都在积极探索基层治理的发展之路,并取得了显著的成效。他们的共同点都是以人为本。过去的模式显然不适合当今社会的发展,现在更是将人的地位提了一个高度,一切都要以民为重,想方设法为群众服好务,为他们提供方便。因此,多地在村都设有为民服务中心,有的是便民服务中心方便村民办事,也有的是建立村民活动言论场所!为民服务中心的建立,遵循“三心”原则。
以人民为中心。乡村基层治理的主体是人,想要真正得到民心,不能是冷冰冰的制度推行,将人死死地套牢,而是要真正做到以人民为中心,将人民利益放在首位,让村民能够真切感受到村干部们是为他们着想的。以人民为重,就需要了解他们的需求,并根据他们的需求制定措施。对于村民来说,办事儿跑上跑下就是一个头疼的事,甚至腿跑断了还没有把事情处理好,最让人糟心了。因此,村委会可以根据居民平时常需处理的事儿,专门建立一个便民服务中心,实行一站式服务,设置综合窗口,让村民实现“最近跑一次”。上述材料中,大麻湾新村便民服务中心对群众经常遇到的85项服务需求进行分类汇总,提供直办、代办、协办等服务。这样让群众在家门口就能将自己要办的事儿办好,这样的方式真正做到了以人民为中心。
让人民放心。事事有回应,件件有着落,自然就能够让人很放心。干部言出必行,信守诺言,不拖泥带水,才能够真正让人民放心。现在去便民服务中心办事,不像以前非要把各种证件证明收齐才能办,有的甚至跑几天,现在是只要干部能做的绝不让群众多做,变群众跑为干部跑。如:办事情实在没带身份证,没有证明,只要能够从系统上找到,绝不让村民再跑一次。材料中老人的一个电话,服务中心工作人员就上门服务,并为其准备好资料,提交申请,一并全部解决。
暖民心。各地在创新基层治理模式时,以民心为导向,从细节抓起,把工作做到群众心坎上。如:便民中心专门设有免费充电角,雨中一把伞等服务。与民同乐,为民分忧。建立百姓议事点,并设立固定时间进行议事活动,村民提出问题和建议,汇集各部门工作人员进行解疑,宣讲政策,信息员进行登记。村民通过议事可以解决很多实际问题,温暖了人民群众的心。(法王寺镇 温钊慧)
2020-12-21 16:32:49
各地把为民服务中心作为基层治理的重要阵地。在各村建立便民服务中心,实行一站式服务;专门建立百姓说事点,给村民提供发表意见、解决问题的场所。村民纷纷表示生活更方便了,村干部们也和村民关系更近了。
基层治理是社会治理的基础,基层稳定,人民就能和谐,但是基层治理是一个长期的过程。尤其是农村基层治理,更是一块难啃的硬骨头。近年来,为了让村民更满意,各地都在积极探索基层治理的发展之路,并取得了显著的成效。他们的共同点都是以人为本。过去的模式显然不适合当今社会的发展,现在更是将人的地位提了一个高度,一切都要以民为重,想方设法为群众服好务,为他们提供方便。因此,多地在村都设有为民服务中心,有的是便民服务中心方便村民办事,也有的是建立村民活动言论场所!为民服务中心的建立,遵循“三心”原则。
以人民为中心。乡村基层治理的主体是人,想要真正得到民心,不能是冷冰冰的制度推行,将人死死地套牢,而是要真正做到以人民为中心,将人民利益放在首位,让村民能够真切感受到村干部们是为他们着想的。以人民为重,就需要了解他们的需求,并根据他们的需求制定措施。对于村民来说,办事儿跑上跑下就是一个头疼的事,甚至腿跑断了还没有把事情处理好,最让人糟心了。因此,村委会可以根据居民平时常需处理的事儿,专门建立一个便民服务中心,实行一站式服务,设置综合窗口,让村民实现“最近跑一次”。上述材料中,大麻湾新村便民服务中心对群众经常遇到的85项服务需求进行分类汇总,提供直办、代办、协办等服务。这样让群众在家门口就能将自己要办的事儿办好,这样的方式真正做到了以人民为中心。
让人民放心。事事有回应,件件有着落,自然就能够让人很放心。干部言出必行,信守诺言,不拖泥带水,才能够真正让人民放心。现在去便民服务中心办事,不像以前非要把各种证件证明收齐才能办,有的甚至跑几天,现在是只要干部能做的绝不让群众多做,变群众跑为干部跑。如:办事情实在没带身份证,没有证明,只要能够从系统上找到,绝不让村民再跑一次。材料中老人的一个电话,服务中心工作人员就上门服务,并为其准备好资料,提交申请,一并全部解决。
暖民心。各地在创新基层治理模式时,以民心为导向,从细节抓起,把工作做到群众心坎上。如:便民中心专门设有免费充电角,雨中一把伞等服务。与民同乐,为民分忧。建立百姓议事点,并设立固定时间进行议事活动,村民提出问题和建议,汇集各部门工作人员进行解疑,宣讲政策,信息员进行登记。村民通过议事可以解决很多实际问题,温暖了人民群众的心。(法王寺镇 温钊慧)