当前位置:
  • 首页
  • /
  • 区域在线
  • /

    合江县强化考核监管机制 激发为民服务动力

    2020-12-24 09:44:11

    自政务服务“好差评”工作开展以来,四川省合江县行政审批局不断优化评价体系,创建评价体系的新机制,多措并举全力推进“好差评”工作,不断提升“一网通办”工作,持续优化营商环境。

      强化作风巡查。坚持值周领导不定期巡查、值班人员每天两轮巡查制度,通报批评违纪行为,并列入窗口绩效考核;充分发挥“互联网+监管”作用,通过视频监控、实地查看、访问群众等方式,加强对全县21个镇(街)便民服务情况督查工作,先后通报了一至三季度窗口单位便民服务运行情况,构建统一规范、信息共享、协同联动的监管工作体系。

      强化监管考核。不断完善指纹考勤和窗口管理工作制度,并开展实时评比通报,严格做到“日考勤、周通报、月考核、季考评”,采用考核得分、民主推荐、党组研究、公示上报等步骤,结合考勤情况、工作纪律、服务质量、卫生保洁、办结评价等多方面,截至目前,表扬了“红旗窗口”13个,“服务标兵”58名,进一步激发各窗口争先意识和服务热情,为民服务意识显著加强,切实提升服务质量和效率。

      强化在线评估。通过四川省政务服务一体化平台区域管理员权限,对全县各部门政务服务效能进行在线评估,从网上办件量、承诺提速率、事项认领率、“好差评”率等相关指标进行定期通报,以案促改、以案促优,以评估评价强化常态化、动态化、精准化监督,推动全县政务服务质量全方位持续提升。(刘云)

    当前位置:
  • 首页
  • /
  • 区域在线
  • /

    合江县强化考核监管机制 激发为民服务动力

    2020-12-24 09:44:11

    自政务服务“好差评”工作开展以来,四川省合江县行政审批局不断优化评价体系,创建评价体系的新机制,多措并举全力推进“好差评”工作,不断提升“一网通办”工作,持续优化营商环境。

      强化作风巡查。坚持值周领导不定期巡查、值班人员每天两轮巡查制度,通报批评违纪行为,并列入窗口绩效考核;充分发挥“互联网+监管”作用,通过视频监控、实地查看、访问群众等方式,加强对全县21个镇(街)便民服务情况督查工作,先后通报了一至三季度窗口单位便民服务运行情况,构建统一规范、信息共享、协同联动的监管工作体系。

      强化监管考核。不断完善指纹考勤和窗口管理工作制度,并开展实时评比通报,严格做到“日考勤、周通报、月考核、季考评”,采用考核得分、民主推荐、党组研究、公示上报等步骤,结合考勤情况、工作纪律、服务质量、卫生保洁、办结评价等多方面,截至目前,表扬了“红旗窗口”13个,“服务标兵”58名,进一步激发各窗口争先意识和服务热情,为民服务意识显著加强,切实提升服务质量和效率。

      强化在线评估。通过四川省政务服务一体化平台区域管理员权限,对全县各部门政务服务效能进行在线评估,从网上办件量、承诺提速率、事项认领率、“好差评”率等相关指标进行定期通报,以案促改、以案促优,以评估评价强化常态化、动态化、精准化监督,推动全县政务服务质量全方位持续提升。(刘云)