2022-02-11 21:43:05
记者 高明山 李鹏飞
以往每年农历正月十六这天，四川广汉市都会举行传统民俗活动“保保节”，因疫情防控要求，近年来都取消了该项活动，今年还将继续取消。可是在许多广汉人眼里，过完正月十六才算过完年，然后才开始全身心投入新一年的工作。然而从2月7日虎年春节假期后首个工作日起，广汉市政务服务中心各窗口的工作人员已迅速从假期状态转入工作状态，以饱满的精神状态到岗就位，热忱地为办事群众提供“最好、最快、最优”的政务服务。
2月9日下午，记者在广汉市政务服务中心看到，尽管前来办理业务的群众不算太多，但各窗口工作人员都已认真投入到各自的工作中，热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。
“我老家在新都，居住在广汉，打算在广汉开一家自己的小店，上班第一天就来政务中心办理业务了，没想到这么快就办好了。”前来办理营业执照的向女士说，她在窗口工作人员的帮助下，很快完成了资料填报，她对工作人员的耐心引导和高效服务感到满意和贴心。
广汉市政务服务中心窗口工作人员是如何迅速从假期状态转入工作状态的？有何具体举措？据广汉市政务服务中心副主任向磊介绍，早在春节放假前，广汉市行政审批局党组就召开了会议提前安排部署节日期间以及节后上班第一天业务工作及防疫工作，“我们在节前就让各窗口负责人对各自经办的业务提前进行了梳理，重点留意哪些业务事项属于节前第一天群众经常会来办理的，提前做好了准备，还有的业务事项，群众在节前就已经申请了，特别是涉及‘企业开办’业务事项的窗口工作人员则在假期值班时就提前进行了‘预审’，力求在上班第一天及时、高效的为群众办理完成。”
据介绍，在春节期间，广汉市政务服务中心还对群众有高频办件需求的业务比如办户口、身份证等，实施春节延时服务，有专人进行受理。
此外，为了让春节假期后首个工作日工作人员能以饱满的精神状态迅速到岗投入工作状态，在临近春节假期结束前，广汉市政务服务中心就通过发送短信的方式对所有工作人员进行了“提示”，提醒大家尽快调整状态，确保假期后首个工作日能以更加饱满的精神状态投入工作，做好微笑服务，让群众有更好的办事体验感。
据了解，目前，广汉市政务服务中心可为群众及企业提供市场准入、基本建设、民生服务、社会管理等方面的服务。下一步，该中心还将紧跟“成渝双城经济圈”“成都都市圈”方案，铆足干劲，不断拓展办事事项的深度和广度，为群众办实事。
“今年我们的工作重点放在川渝通办、成德通办，提升通办的深度，挖掘更多与群众生产生活相关的事项。”向磊表示，在广度方面，今年还将积极与成都市的主城区进行联系，争取签订更多跨区通办的协议，扩大广汉的“城市朋友圈”，为群众和企业服好务。
2022-02-11 21:43:05
记者 高明山 李鹏飞
以往每年农历正月十六这天，四川广汉市都会举行传统民俗活动“保保节”，因疫情防控要求，近年来都取消了该项活动，今年还将继续取消。可是在许多广汉人眼里，过完正月十六才算过完年，然后才开始全身心投入新一年的工作。然而从2月7日虎年春节假期后首个工作日起，广汉市政务服务中心各窗口的工作人员已迅速从假期状态转入工作状态，以饱满的精神状态到岗就位，热忱地为办事群众提供“最好、最快、最优”的政务服务。
2月9日下午，记者在广汉市政务服务中心看到，尽管前来办理业务的群众不算太多，但各窗口工作人员都已认真投入到各自的工作中，热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。
“我老家在新都，居住在广汉，打算在广汉开一家自己的小店，上班第一天就来政务中心办理业务了，没想到这么快就办好了。”前来办理营业执照的向女士说，她在窗口工作人员的帮助下，很快完成了资料填报，她对工作人员的耐心引导和高效服务感到满意和贴心。
广汉市政务服务中心窗口工作人员是如何迅速从假期状态转入工作状态的？有何具体举措？据广汉市政务服务中心副主任向磊介绍，早在春节放假前，广汉市行政审批局党组就召开了会议提前安排部署节日期间以及节后上班第一天业务工作及防疫工作，“我们在节前就让各窗口负责人对各自经办的业务提前进行了梳理，重点留意哪些业务事项属于节前第一天群众经常会来办理的，提前做好了准备，还有的业务事项，群众在节前就已经申请了，特别是涉及‘企业开办’业务事项的窗口工作人员则在假期值班时就提前进行了‘预审’，力求在上班第一天及时、高效的为群众办理完成。”
据介绍，在春节期间，广汉市政务服务中心还对群众有高频办件需求的业务比如办户口、身份证等，实施春节延时服务，有专人进行受理。
此外，为了让春节假期后首个工作日工作人员能以饱满的精神状态迅速到岗投入工作状态，在临近春节假期结束前，广汉市政务服务中心就通过发送短信的方式对所有工作人员进行了“提示”，提醒大家尽快调整状态，确保假期后首个工作日能以更加饱满的精神状态投入工作，做好微笑服务，让群众有更好的办事体验感。
据了解，目前，广汉市政务服务中心可为群众及企业提供市场准入、基本建设、民生服务、社会管理等方面的服务。下一步，该中心还将紧跟“成渝双城经济圈”“成都都市圈”方案，铆足干劲，不断拓展办事事项的深度和广度，为群众办实事。
“今年我们的工作重点放在川渝通办、成德通办，提升通办的深度，挖掘更多与群众生产生活相关的事项。”向磊表示，在广度方面，今年还将积极与成都市的主城区进行联系，争取签订更多跨区通办的协议，扩大广汉的“城市朋友圈”，为群众和企业服好务。
