2022-04-08 10:38:08
张娟 记者 高明山 李鹏飞
“以前办事要去市里，如果手续没带齐要来回折腾几次。现在很方便，家门口就可以一次性把事办好了。”四川绵竹市汉旺镇广灵村村民文大妈在该镇便民服务中心办理完社保业务后，对办事环境和工作人员的办事效率赞不绝口。
“三尺”窗口无小事，一点一滴总关情。去年以来，绵竹市持续深化“放管服”改革，聚焦镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设省级试点和市、县级试点建设，以点带面，全面推进全市镇村便民服务体系建设，努力破解基层群众、企业办事堵点，全力以赴书写两项改革“后半篇”文章，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
绵竹市将182项公共服务事项下沉镇（街道）运行，在向汉旺镇委托下放93项审批服务事项试点成功的基础上，梳理出54项与群众生产生活息息相关的审批事项委托下放至其他镇（街道）办理。委托高新区行政审批局行使辖区内的48项行政审批权，强化园区直通车服务，实现办事无距离、审批不出园。在各镇（街道）便民服务中心设立“一件事一次办”综合窗口，梳理96项“一件事一次办”事项清单，并印制办事指南。梳理镇（街道）、村（社区)共168项代办事项以及“水电气视讯”服务事项30余项，由338名村组干部组成镇村两级专兼职代办员队伍，深化帮办代办工作，实现亲民便民零距离。
同时，各镇（街道）因地制宜开展特色便民服务，全面提升绵竹市政务便民服务水平，以高标准、强规范、更便民的“三化”原则实现中心规范管理、审批标准运行、事项便民服务。
九龙镇便民服务中心秉承“暖心、热心、精心”服务理念，巧用便民服务大厅空间，设立旅游服务窗口，专为旅游人群介绍景区的整体概况、旅游路线、特色农产品。汉旺镇便民服务中心按照多点接件、一网审批新模式，纵向打通审批通道，横向建立村（社区）、园区代办体系，实现一个中心审批，多级代办承接，织出便民利企畅通服务网。紫岩街道等便民服务中心（室）立足主城区实际，以创建文明城市为契机，依托基层治理，开展网格化志愿服务，让服务走进千家万户……作为绵竹在“三化”建设中的又一亮点，特色便民服务不仅提升了政务服务“梯度”，还增强了企业和群众的“幸福度”。
据悉，截至2021年底，绵竹市已基本完成便民服务网点优化布局，共设置12个便民服务中心、9个便民服务站、153个便民服务站（室），试点便民服务中心（站、室）基本完成分区布置和亲民化改造。已完成9个镇（街道）54个村（社区）便民服务中心（站、室）镇村便民服务“三化”试点建设。2022年绵竹市将对广济镇等3个镇进行市县级示范便民服务中心建设，将实现镇（街道）便民服务中心“三化”建设全覆盖，对81个村（社区）开展市县级示范便民服务室创建，届时全市村（社区）便民服务站“三化”建设率将达88%。
2022-04-08 10:38:08
张娟 记者 高明山 李鹏飞
“以前办事要去市里，如果手续没带齐要来回折腾几次。现在很方便，家门口就可以一次性把事办好了。”四川绵竹市汉旺镇广灵村村民文大妈在该镇便民服务中心办理完社保业务后，对办事环境和工作人员的办事效率赞不绝口。
“三尺”窗口无小事，一点一滴总关情。去年以来，绵竹市持续深化“放管服”改革，聚焦镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设省级试点和市、县级试点建设，以点带面，全面推进全市镇村便民服务体系建设，努力破解基层群众、企业办事堵点，全力以赴书写两项改革“后半篇”文章，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
绵竹市将182项公共服务事项下沉镇（街道）运行，在向汉旺镇委托下放93项审批服务事项试点成功的基础上，梳理出54项与群众生产生活息息相关的审批事项委托下放至其他镇（街道）办理。委托高新区行政审批局行使辖区内的48项行政审批权，强化园区直通车服务，实现办事无距离、审批不出园。在各镇（街道）便民服务中心设立“一件事一次办”综合窗口，梳理96项“一件事一次办”事项清单，并印制办事指南。梳理镇（街道）、村（社区)共168项代办事项以及“水电气视讯”服务事项30余项，由338名村组干部组成镇村两级专兼职代办员队伍，深化帮办代办工作，实现亲民便民零距离。
同时，各镇（街道）因地制宜开展特色便民服务，全面提升绵竹市政务便民服务水平，以高标准、强规范、更便民的“三化”原则实现中心规范管理、审批标准运行、事项便民服务。
九龙镇便民服务中心秉承“暖心、热心、精心”服务理念，巧用便民服务大厅空间，设立旅游服务窗口，专为旅游人群介绍景区的整体概况、旅游路线、特色农产品。汉旺镇便民服务中心按照多点接件、一网审批新模式，纵向打通审批通道，横向建立村（社区）、园区代办体系，实现一个中心审批，多级代办承接，织出便民利企畅通服务网。紫岩街道等便民服务中心（室）立足主城区实际，以创建文明城市为契机，依托基层治理，开展网格化志愿服务，让服务走进千家万户……作为绵竹在“三化”建设中的又一亮点，特色便民服务不仅提升了政务服务“梯度”，还增强了企业和群众的“幸福度”。
据悉，截至2021年底，绵竹市已基本完成便民服务网点优化布局，共设置12个便民服务中心、9个便民服务站、153个便民服务站（室），试点便民服务中心（站、室）基本完成分区布置和亲民化改造。已完成9个镇（街道）54个村（社区）便民服务中心（站、室）镇村便民服务“三化”试点建设。2022年绵竹市将对广济镇等3个镇进行市县级示范便民服务中心建设，将实现镇（街道）便民服务中心“三化”建设全覆盖，对81个村（社区）开展市县级示范便民服务室创建，届时全市村（社区）便民服务站“三化”建设率将达88%。
