2022-08-09 14:45:45
本网讯（翟二伟 记者 康立维）2022年7月，青龙王贾路支行收到客户琚先生送来的一面印有“雪中送炭纾困企业，敬业高效银行楷模”的锦旗。
几天前，因公司资金回款问题，导致货物结算款支付困难，如不能按合同约定时间结算货款，公司将承担违约责任，导致不小损失。突发问题让琚总措手不及，当天外出拜访客户时，客户推荐可以咨询下附近工行，琚总在拜访结束时顺路走进了青龙王贾路支行。
为第一时间解决客户困难，青龙王贾路支行客户经理与客户进行需求沟通，了解客户基本情况后，立即约同事与客户一起上门尽职调查了解客户实际经营情况，在客户准备的各项资料都满足税务贷申请条件时，半个工作日的时间便将客户资料送到了支行审批处，并同步做好与审批人的衔接沟通。在多方共同努力下，最后客户在合同约定时间成功提款并支付，避免了违约损失。
青龙王贾路支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，用心用情，在客户的“急难愁盼”上下功夫、在优化信贷流程上下功夫，践行“以人民为中心”的新金融理念，用优质高效的服务展示工行风采。
锦旗虽轻，但承载着客户对青龙王贾路支行服务的认可和对工行的信任。今后，青龙王贾路支行将会一如既往地服务群众，践行普惠金融，履行社会责任，进一步打造辖区内“效率最高、服务敢好的＂最贴心，最温暖”的银行。
2022-08-09 14:45:45
本网讯（翟二伟 记者 康立维）2022年7月，青龙王贾路支行收到客户琚先生送来的一面印有“雪中送炭纾困企业，敬业高效银行楷模”的锦旗。
几天前，因公司资金回款问题，导致货物结算款支付困难，如不能按合同约定时间结算货款，公司将承担违约责任，导致不小损失。突发问题让琚总措手不及，当天外出拜访客户时，客户推荐可以咨询下附近工行，琚总在拜访结束时顺路走进了青龙王贾路支行。
为第一时间解决客户困难，青龙王贾路支行客户经理与客户进行需求沟通，了解客户基本情况后，立即约同事与客户一起上门尽职调查了解客户实际经营情况，在客户准备的各项资料都满足税务贷申请条件时，半个工作日的时间便将客户资料送到了支行审批处，并同步做好与审批人的衔接沟通。在多方共同努力下，最后客户在合同约定时间成功提款并支付，避免了违约损失。
青龙王贾路支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，用心用情，在客户的“急难愁盼”上下功夫、在优化信贷流程上下功夫，践行“以人民为中心”的新金融理念，用优质高效的服务展示工行风采。
锦旗虽轻，但承载着客户对青龙王贾路支行服务的认可和对工行的信任。今后，青龙王贾路支行将会一如既往地服务群众，践行普惠金融，履行社会责任，进一步打造辖区内“效率最高、服务敢好的＂最贴心，最温暖”的银行。
