合江税务推进放管服改革 提升纳税人自觉
2018-04-12 11:12:15
今年4月是我国第27个税收宣传月，近日，四川省合江县税务系统也紧紧围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”这一主题，开展便民服务春风行动，在优化健全自身管理服务的同时，主动对接纳税人需求，似春雨润物，提升公民纳税自觉。
记者来到国税业务大厅里，工作人员正在详细介绍发票使用和验旧领新的方法，并对新推出的非接触式办事服务进行宣传，据了解，税务大厅里平均每天的接待量能达到200人次，而为了减少纳税人等待时间，一般会鼓励大家通过网络办理业务。
前来办理业务的李明，是合江县某食品有限公司的负责人，每年他都要来当地国税地税很多趟办理业务，特别是营改增以后，增值税由国税征收，而城建税、教育附加税等，仍然属于地税部门的征收范畴，为了避免纳税人两头跑，地税窗口入驻国税大厅，所有业务在一个地方就能实现一次性办理。
李明说：“现在国税地税办理业务的操作模式很好，一是集中办理，二是快速办理，三是服务态度很好，一般十多分钟就可以把全部业务办完，挺方便。”
除了窗口设置更加合理化，国税大厅还积极探索一人一窗一机双系统模式，让纳税人在一个窗口就可以办理国税和地税税种税款的缴纳和所有涉税业务，并增设导税台，提供纳税人分流和资料的初审，通过税收宣传积极引导纳税人网上办税，以非接触式办税服务使纳税人少走马路多走“网路”。
如果说李明是在办理业务过程中接触税收宣传，那么企业财务会计胡启宏就是在办公室里享受到了一对一的针对性讲解。税务部门派出业务骨干，通过集中宣传、团队辅导、跟踪服务、效果评估等方式，重点对新增税种和新出台的税收优惠政策进行宣传。
胡启宏从事财会工作30余年，一直都在和税务打交道，从最开始的手工报表阶段，到如今网上办理业务，从以前的办事跑一天，到现在十来分钟搞定，还有税务人员直接上门，有不懂的当面咨询，胡启宏这位职业会计见证了近年来我国税务管理服务的优化史。
便民服务春风行，雨润万物细无声，税务系统管理服务的优化健全，也感染着纳税人，为其带来观念上的巨大改变，依法纳税从国家要求变成了每一位纳锐人的自觉行为。
胡启宏说：“最开始认为税收是负担，经过工作人员不断的解释宣传，知道了依法纳税是每个公民每个企业应该尽的义务，通过他们的宣传讲解我们就知道该缴的税必须缴，你是在履行自己的义务。”
（唐菱霞 杨池能）
合江税务推进放管服改革 提升纳税人自觉
2018-04-12 11:12:15
今年4月是我国第27个税收宣传月，近日，四川省合江县税务系统也紧紧围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”这一主题，开展便民服务春风行动，在优化健全自身管理服务的同时，主动对接纳税人需求，似春雨润物，提升公民纳税自觉。
记者来到国税业务大厅里，工作人员正在详细介绍发票使用和验旧领新的方法，并对新推出的非接触式办事服务进行宣传，据了解，税务大厅里平均每天的接待量能达到200人次，而为了减少纳税人等待时间，一般会鼓励大家通过网络办理业务。
前来办理业务的李明，是合江县某食品有限公司的负责人，每年他都要来当地国税地税很多趟办理业务，特别是营改增以后，增值税由国税征收，而城建税、教育附加税等，仍然属于地税部门的征收范畴，为了避免纳税人两头跑，地税窗口入驻国税大厅，所有业务在一个地方就能实现一次性办理。
李明说：“现在国税地税办理业务的操作模式很好，一是集中办理，二是快速办理，三是服务态度很好，一般十多分钟就可以把全部业务办完，挺方便。”
除了窗口设置更加合理化，国税大厅还积极探索一人一窗一机双系统模式，让纳税人在一个窗口就可以办理国税和地税税种税款的缴纳和所有涉税业务，并增设导税台，提供纳税人分流和资料的初审，通过税收宣传积极引导纳税人网上办税，以非接触式办税服务使纳税人少走马路多走“网路”。
如果说李明是在办理业务过程中接触税收宣传，那么企业财务会计胡启宏就是在办公室里享受到了一对一的针对性讲解。税务部门派出业务骨干，通过集中宣传、团队辅导、跟踪服务、效果评估等方式，重点对新增税种和新出台的税收优惠政策进行宣传。
胡启宏从事财会工作30余年，一直都在和税务打交道，从最开始的手工报表阶段，到如今网上办理业务，从以前的办事跑一天，到现在十来分钟搞定，还有税务人员直接上门，有不懂的当面咨询，胡启宏这位职业会计见证了近年来我国税务管理服务的优化史。
便民服务春风行，雨润万物细无声，税务系统管理服务的优化健全，也感染着纳税人，为其带来观念上的巨大改变，依法纳税从国家要求变成了每一位纳锐人的自觉行为。
胡启宏说：“最开始认为税收是负担，经过工作人员不断的解释宣传，知道了依法纳税是每个公民每个企业应该尽的义务，通过他们的宣传讲解我们就知道该缴的税必须缴，你是在履行自己的义务。”
（唐菱霞 杨池能）
