实录镇便民高效深受群众好评
2018-03-09 10:58:39
3月8日上午8时30分,笔者在四川省合江县实录镇便民服务中心目睹了异常热闹的场面,大厅门前车来人往,川流不息,便民大厅办事的群众有200多人,群众在办事窗口前自觉排成队,不管是社保、医保、民政、残联,还是户政、国土、建管、计生等便民服务窗口,镇政府工作人员都在各自的岗位上有条不紊忙碌着,依次为群众办理事务,所有工作有序进行,务实便民,快捷高效,受到群众好评。笔者碰见刚办完计生奖励扶助的两马村村民李正清高兴的说道:“今天遇到这么多人排队办事,真没想到还是很快就办好了,我非常满意”。金杯银杯不如老百姓的口碑,群众心中有杆称,常常在称论。
据了解,仅当天该镇便民服务中心计生服务办事窗口就接待了计生奖励扶助办事群众197人,工作人员从上午一直忙到下午3点半才结束,连中午也顾不上休息。群众依次排队办事,工作人员忙中有序,便民高效,服务到位,工作到位。
当人们走进合江县实录镇便民服中心,不管是便民大厅前的停车场,还是办事大厅内的所有便民设施,首先带给人们的感觉是宽敞、整洁、明亮、规范。便民大厅内窗口吊牌整齐统一,每个办事窗口上方悬挂醒目的办事项目吊牌,台上摆放了工作人员坐牌和办事指南,群众一目了然。大厅内安放了不锈钢条椅,便民书写桌;办事窗口台用大理石砌成便于群众书写,配有坐凳;办事大厅里准备了开水、纸巾、便民手机充电器、创口贴和简单的应急药品,充分体现了镇人民政府为人民,以人为本的理念,政府从传统管理型向新时期服务型转变。毫不夸张地说,该镇便民服务中心便件设施,软件配套,在市内乡镇中算得上一流水平,近年来也曾接待了不少乡镇前来参观学习。
笔者以为,各级政府及部门,给广大人民群众提供优质服务义不容辞,责无旁贷,包括完善硬便设施软件配套,提升公务人员综合素质,严格干部纪律,重视政策法律法规宣传,公开、公正、透明的办事程序,接受群众监督等等很有必要,深得民心。
(罗志楷 杨池能)
实录镇便民高效深受群众好评
2018-03-09 10:58:39
3月8日上午8时30分,笔者在四川省合江县实录镇便民服务中心目睹了异常热闹的场面,大厅门前车来人往,川流不息,便民大厅办事的群众有200多人,群众在办事窗口前自觉排成队,不管是社保、医保、民政、残联,还是户政、国土、建管、计生等便民服务窗口,镇政府工作人员都在各自的岗位上有条不紊忙碌着,依次为群众办理事务,所有工作有序进行,务实便民,快捷高效,受到群众好评。笔者碰见刚办完计生奖励扶助的两马村村民李正清高兴的说道:“今天遇到这么多人排队办事,真没想到还是很快就办好了,我非常满意”。金杯银杯不如老百姓的口碑,群众心中有杆称,常常在称论。
据了解,仅当天该镇便民服务中心计生服务办事窗口就接待了计生奖励扶助办事群众197人,工作人员从上午一直忙到下午3点半才结束,连中午也顾不上休息。群众依次排队办事,工作人员忙中有序,便民高效,服务到位,工作到位。
当人们走进合江县实录镇便民服中心,不管是便民大厅前的停车场,还是办事大厅内的所有便民设施,首先带给人们的感觉是宽敞、整洁、明亮、规范。便民大厅内窗口吊牌整齐统一,每个办事窗口上方悬挂醒目的办事项目吊牌,台上摆放了工作人员坐牌和办事指南,群众一目了然。大厅内安放了不锈钢条椅,便民书写桌;办事窗口台用大理石砌成便于群众书写,配有坐凳;办事大厅里准备了开水、纸巾、便民手机充电器、创口贴和简单的应急药品,充分体现了镇人民政府为人民,以人为本的理念,政府从传统管理型向新时期服务型转变。毫不夸张地说,该镇便民服务中心便件设施,软件配套,在市内乡镇中算得上一流水平,近年来也曾接待了不少乡镇前来参观学习。
笔者以为,各级政府及部门,给广大人民群众提供优质服务义不容辞,责无旁贷,包括完善硬便设施软件配套,提升公务人员综合素质,严格干部纪律,重视政策法律法规宣传,公开、公正、透明的办事程序,接受群众监督等等很有必要,深得民心。
(罗志楷 杨池能)