以政府网站首晒年检报告为契机 推动“互联网+政务”全面发展
2018-03-12 15:53:38
今年一月底，2万多家政府网站首次公布“年检”报告，既有强化监督的《政府网站监管年度报表》，也有深入“自检”的《政府网站工作年度报表》，向全社会亮出政府网站“家底”。（《人民网》）
从年检报告公布的结果看，各地、各部门能认真落实政府网站工作各项要求，政府网站运维保障水平不断提升，但也暴露了不少问题。仔细分析年检报告所暴露的问题，可其中几个现象不容忽视。比如，假冒政府网站依然存在，各地在线办事程度发展并不平衡，部分地区和部门的政府网站管理发布混乱等。还有一些网站存在内容更新不及时，多个栏目空白，有效服务欠缺，互动不回应，短时间无法访问等问题。
政府网站本应该是发布政府方针政策、法律法规的信息平台，也是提供便民、惠民服务，沟通政府和公众的交流平台，更是政府联系群众、倾听社情民意的桥梁和纽带。各地建设政府网站的初衷应该都是好的，但在网站建成后的管理和使用上，出现了纰漏，造成网站质量良莠不齐，乱象丛生，甚至是闹出一些笑话。
网站问题的本质是政府服务的缺失，对政府公信力也有一定的影响。在信息社会的当下，“互联网+”越来越多的走入普通百姓的生活，也走入服务型政府的建设中。转变政府职能、提高服务效能，“互联网+政务”是应运而生，也是明智之举。政府网站年检报告虽暴露问题，但这也正是“互联网+政务”优化发展的一次契机，从暴露的问题整改开始，将“互联网+政务”纵深推进，真正成为党委政府密切联系人民群众的重要桥梁和载体。
以用户思维推进政务公开，优化网站板块设置，为公众提供一站式的高效便捷服务，甚至是更具个性化的场景式服务，推进在线办事服务，实现线上线下无缝对接，做实做好领导信箱、在线咨询等服务，及时处理、回复和反馈，加强与新媒体的融合发展等。
政府工作报告中指出，推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务，做到全透明、可核查，让信息多跑路、群众少跑腿。这必将成为政府网站优化升级，“互联网+政务”全面发展的新思路。
（鄢睿）
以政府网站首晒年检报告为契机 推动“互联网+政务”全面发展
2018-03-12 15:53:38
今年一月底，2万多家政府网站首次公布“年检”报告，既有强化监督的《政府网站监管年度报表》，也有深入“自检”的《政府网站工作年度报表》，向全社会亮出政府网站“家底”。（《人民网》）
从年检报告公布的结果看，各地、各部门能认真落实政府网站工作各项要求，政府网站运维保障水平不断提升，但也暴露了不少问题。仔细分析年检报告所暴露的问题，可其中几个现象不容忽视。比如，假冒政府网站依然存在，各地在线办事程度发展并不平衡，部分地区和部门的政府网站管理发布混乱等。还有一些网站存在内容更新不及时，多个栏目空白，有效服务欠缺，互动不回应，短时间无法访问等问题。
政府网站本应该是发布政府方针政策、法律法规的信息平台，也是提供便民、惠民服务，沟通政府和公众的交流平台，更是政府联系群众、倾听社情民意的桥梁和纽带。各地建设政府网站的初衷应该都是好的，但在网站建成后的管理和使用上，出现了纰漏，造成网站质量良莠不齐，乱象丛生，甚至是闹出一些笑话。
网站问题的本质是政府服务的缺失，对政府公信力也有一定的影响。在信息社会的当下，“互联网+”越来越多的走入普通百姓的生活，也走入服务型政府的建设中。转变政府职能、提高服务效能，“互联网+政务”是应运而生，也是明智之举。政府网站年检报告虽暴露问题，但这也正是“互联网+政务”优化发展的一次契机，从暴露的问题整改开始，将“互联网+政务”纵深推进，真正成为党委政府密切联系人民群众的重要桥梁和载体。
以用户思维推进政务公开，优化网站板块设置，为公众提供一站式的高效便捷服务，甚至是更具个性化的场景式服务，推进在线办事服务，实现线上线下无缝对接，做实做好领导信箱、在线咨询等服务，及时处理、回复和反馈，加强与新媒体的融合发展等。
政府工作报告中指出，推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务，做到全透明、可核查，让信息多跑路、群众少跑腿。这必将成为政府网站优化升级，“互联网+政务”全面发展的新思路。
（鄢睿）
