2018-02-06 11:14:51
“为人民服务”一直以来都是我们党的根本宗旨，在新时代条件下，人民群众日益增长的美好生活需要同服务水平相挂钩，如何服好务，这又给我们提出了新的要求。精准掌握群众需求，是做好新服务的重要方式，是“有效解决新时代社会主要矛盾的前提”，也是做好基层治理工作的关键，只有做到精准掌握，才能做到精准施策，才能确保基层治理取得新突破和新发展。
构建领导体系。作为基层治理一个重要内容，精准掌握群众需求，必须建立一个完备的领导指挥体系，确保群众需求有人过问有人管。依附基层治理体系，从上到下打通指挥网络，按照树状指挥结构，在各节点确定责任人，明确工作内容和工作时限，层层压实工作责任，确保工作全覆盖无死角。各级党组织需充分发挥领导作用，勤调研，多思考，着力解决制度漏洞，保证掌握群众需求的准确性和科学性。
做到工作下沉。为突出掌握群众需求的精准性，必须采用化整为零。由于群众工作生活的分散性，不可能集中收集到群众的需求，必须将有限的人力资源沉下去，分区划片，包保到人，以基本单元的形式开展工作，为科学决策、精准施策做好铺垫。同时，应建立完善相关体制机制，用制度督促各节点开展工作，确保群众的需求得到有效掌握。
创新方式方法。群众工作必须注意方式方法，创新合时合人的方式方法带动工作开展。一是动态管理，群众的需求必定随着时间的推移和事情的发展在变化，必须随时掌握变化着的需求，做到动态掌握，动态服务，动态管理。二是建立数据平台，将群众的需求以数据化的方式进行管理，并通过大数据进行分析，提供准确科学的参考依据。三是建立信任感，采取上门服务等贴近群众工作生活的方式，做到热情周到，切实让群众感受到被重视，群众的合理需求有解决的途径。四是建立反馈机制，定期回访，保证群众的需求得到及时有效的解决，并不断改进工作作风和工作方式，以适应群众工作的需要。
精准施策帮扶。正如文中所说“不问具体实际和个体差异’一刀切’，追求整齐划一，甚至要驴给马，会使群众的获得感大打折扣”。必须根据群众的需求，合理进行精准施策，不同问题采取不同办法，使群众得到满意的回应，切实增强人民群众的获得感，确保基层治理迈上新台阶。
（车辋镇 吕茂森）
新闻源：http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2018-02/05/nw.D110000renmrb_20180205_3-05.htm2018-02-06 11:14:51
“为人民服务”一直以来都是我们党的根本宗旨，在新时代条件下，人民群众日益增长的美好生活需要同服务水平相挂钩，如何服好务，这又给我们提出了新的要求。精准掌握群众需求，是做好新服务的重要方式，是“有效解决新时代社会主要矛盾的前提”，也是做好基层治理工作的关键，只有做到精准掌握，才能做到精准施策，才能确保基层治理取得新突破和新发展。
构建领导体系。作为基层治理一个重要内容，精准掌握群众需求，必须建立一个完备的领导指挥体系，确保群众需求有人过问有人管。依附基层治理体系，从上到下打通指挥网络，按照树状指挥结构，在各节点确定责任人，明确工作内容和工作时限，层层压实工作责任，确保工作全覆盖无死角。各级党组织需充分发挥领导作用，勤调研，多思考，着力解决制度漏洞，保证掌握群众需求的准确性和科学性。
做到工作下沉。为突出掌握群众需求的精准性，必须采用化整为零。由于群众工作生活的分散性，不可能集中收集到群众的需求，必须将有限的人力资源沉下去，分区划片，包保到人，以基本单元的形式开展工作，为科学决策、精准施策做好铺垫。同时，应建立完善相关体制机制，用制度督促各节点开展工作，确保群众的需求得到有效掌握。
创新方式方法。群众工作必须注意方式方法，创新合时合人的方式方法带动工作开展。一是动态管理，群众的需求必定随着时间的推移和事情的发展在变化，必须随时掌握变化着的需求，做到动态掌握，动态服务，动态管理。二是建立数据平台，将群众的需求以数据化的方式进行管理，并通过大数据进行分析，提供准确科学的参考依据。三是建立信任感，采取上门服务等贴近群众工作生活的方式，做到热情周到，切实让群众感受到被重视，群众的合理需求有解决的途径。四是建立反馈机制，定期回访，保证群众的需求得到及时有效的解决，并不断改进工作作风和工作方式，以适应群众工作的需要。
精准施策帮扶。正如文中所说“不问具体实际和个体差异’一刀切’，追求整齐划一，甚至要驴给马，会使群众的获得感大打折扣”。必须根据群众的需求，合理进行精准施策，不同问题采取不同办法，使群众得到满意的回应，切实增强人民群众的获得感，确保基层治理迈上新台阶。
（车辋镇 吕茂森）
新闻源：http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2018-02/05/nw.D110000renmrb_20180205_3-05.htm