2021-03-17 10:34:02
张俊华 本报记者 高明山 文/图
为使宣传纪念活动有实效、有创新,日前,四川省崇州市市场监督管理局紧紧围绕“守护安全 畅通消费”主题,会同市级有关部门、企业,从以往集中宣传模式转变为分片区进行,大力开展宣传纪念活动,努力为广大消费者营造舒心放心的消费环境。
进广场,现场接受咨询和投诉举报。在万达广场,该局通过多形式开展活动:一是设置咨询和投诉举报台、假冒伪劣商品展示台、企业宣传台,带领参与企业共同倾听消费者声音、重视消费者诉求,现场接受咨询和投诉举报,切实维护消费者的合法权益;二是现场开展《消费者权益保护法》培训,发放宣传资料,向广大群众宣传如何辨别烟酒等产品真假,提高广大消费者的自我保护意识;三是现场为5家2020年度创建“放心舒心”消费环境示范单位授牌,引导企业诚信守法经营。
进企业,举办食品安全知识宣传活动。在成都(捷普)科技有限公司,该局以3·15为契机,举办食品安全知识“进企业”宣传活动。通过知识讲解、案例分析和现场互动等形式,向职工们详细剖析《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》和食堂疫情防控等的规定和要求;宣传普及保健食品、长江禁捕、节约粮食、杜绝餐饮浪费等基本知识,强调企业落实食品安全主体责任、建立健全食品安全管理制度、明确岗位职责、强化过程管理的重要性。
进景区,提升合法维权能力。在街子镇爱情大道“2021第九届四川自驾赏花节”主会场,该局会同崇州市检察院、街子镇政府,通过设立咨询台、悬挂条幅、发放宣传资料、免费法律咨询等方式,向消费者宣传反传销、食品安全、消费者的权利和相关法律法规知识,引导消费者利用合法途径进行维权,同时对广大群众的现场提问进行详细解答。
进场镇,引导健康消费观。在隆兴镇场镇,隆兴市场监管所和隆兴镇食安办工作人员向广大群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《禁止传销条例》《食品安全科普手册》《商品房买卖合同签约知识宣传手册》等相关宣传资料,耐心细致地为群众解答消费热点、难点问题,宣传如何鉴别假冒伪劣产品等相关知识,详细介绍在消费权益受到侵害后如何进行维权的相关流程和注意事项。
记者获悉,2020年以来,崇州市市场监管局通过各类渠道受理投诉举报咨询共5713件,处理率100%,为消费者挽回直接经济损失387.87万元,有力维护了广大消费者合法权益,推动了全市消费领域信用体系建设,为营造公平竞争的营商环境和放心舒心消费环境打下了坚实基础。
记者了解到,此次活动共计出动人员43人次,发放相关宣传资料6000余份,得到了群众的广泛参与和积极配合,进一步提高了消费者自我保护意识。
2021-03-17 10:34:02
张俊华 本报记者 高明山 文/图
为使宣传纪念活动有实效、有创新,日前,四川省崇州市市场监督管理局紧紧围绕“守护安全 畅通消费”主题,会同市级有关部门、企业,从以往集中宣传模式转变为分片区进行,大力开展宣传纪念活动,努力为广大消费者营造舒心放心的消费环境。
进广场,现场接受咨询和投诉举报。在万达广场,该局通过多形式开展活动:一是设置咨询和投诉举报台、假冒伪劣商品展示台、企业宣传台,带领参与企业共同倾听消费者声音、重视消费者诉求,现场接受咨询和投诉举报,切实维护消费者的合法权益;二是现场开展《消费者权益保护法》培训,发放宣传资料,向广大群众宣传如何辨别烟酒等产品真假,提高广大消费者的自我保护意识;三是现场为5家2020年度创建“放心舒心”消费环境示范单位授牌,引导企业诚信守法经营。
进企业,举办食品安全知识宣传活动。在成都(捷普)科技有限公司,该局以3·15为契机,举办食品安全知识“进企业”宣传活动。通过知识讲解、案例分析和现场互动等形式,向职工们详细剖析《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》和食堂疫情防控等的规定和要求;宣传普及保健食品、长江禁捕、节约粮食、杜绝餐饮浪费等基本知识,强调企业落实食品安全主体责任、建立健全食品安全管理制度、明确岗位职责、强化过程管理的重要性。
进景区,提升合法维权能力。在街子镇爱情大道“2021第九届四川自驾赏花节”主会场,该局会同崇州市检察院、街子镇政府,通过设立咨询台、悬挂条幅、发放宣传资料、免费法律咨询等方式,向消费者宣传反传销、食品安全、消费者的权利和相关法律法规知识,引导消费者利用合法途径进行维权,同时对广大群众的现场提问进行详细解答。
进场镇,引导健康消费观。在隆兴镇场镇,隆兴市场监管所和隆兴镇食安办工作人员向广大群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《禁止传销条例》《食品安全科普手册》《商品房买卖合同签约知识宣传手册》等相关宣传资料,耐心细致地为群众解答消费热点、难点问题,宣传如何鉴别假冒伪劣产品等相关知识,详细介绍在消费权益受到侵害后如何进行维权的相关流程和注意事项。
记者获悉,2020年以来,崇州市市场监管局通过各类渠道受理投诉举报咨询共5713件,处理率100%,为消费者挽回直接经济损失387.87万元,有力维护了广大消费者合法权益,推动了全市消费领域信用体系建设,为营造公平竞争的营商环境和放心舒心消费环境打下了坚实基础。
记者了解到,此次活动共计出动人员43人次,发放相关宣传资料6000余份,得到了群众的广泛参与和积极配合,进一步提高了消费者自我保护意识。