本报记者 吴文俊

　　2021年以来，贵阳市市场监管局紧紧抓住开展“作风建设年”契机，同党中央要求“对标”，拿党章党规“扫描”，用人民群众新期待“透视”，同先辈先烈、先进典型“对照”，坚持全面从严治党永远在路上，推动作风建设走深走实走好，树立干事创业新风正气，有力推动“强省会”五年行动实施，助力贵阳贵安经济社会高质量融合发展。自作风整肃工作开展以来，全局系统发现8个方面229个问题，已办结188个。

　　以学促改

　　厚培作风建设思想基础

　　在贵州省工委旧址，贵阳市市场监管局党员干部代表重温红色历史，交流学习中国共产党在贵州创建、发展的历史故事。

　　在息烽集中营革命历史纪念馆，128名党员深切缅怀革命先烈，筑牢党风廉政建设思想防线。

　　在贵阳市党风廉政警示教育基地，党员干部观看警示教育片，以案为鉴，知畏知止，每位党员都真切感受到法纪威严，思想得到全面洗礼。

　　一场场亲身学习，一次次精神洗礼，促进广大党员干部从思想上认清现实，从行动上理清方向。

　　今年2月以来，贵阳市市场监管局持续在全系统组织开展作风整顿活动，成立以局主要领导为组长的领导小组，抽调骨干组建作风整肃专班，制定工作方案，先后组织召开会议4次，分层级常态化廉政约谈2520余人次，通报全系统干部队伍8方面作风突出问题，分派7个党员突击队，深入一线开展专项检查，整治党员干部作风问题，强化督促检查跟踪问政，推动全系统党员干部作风展新颜。

　　经过一个月的作风整肃，全市市场监管系统党员干部思想意识得到提升，作风更加扎实。

　　今年，修文县积极缓解企业资金压力，开展股权出质登记，指导帮助企业利用质押担保融资，帮助民营企业开拓融资渠道。今年股权出质登记31件，帮助企业融资达2.81亿元。

　　今年，乌当区市场监管局通过“访企业生产”“访企业运行”“访企业组织建设”，帮助企业规范经营、帮助企业解决难题、帮助企业强化党建。

　　今年，息烽县市场监管局发挥民生计量职责为群众办实事。今年上半年共服务辖区各类企业50家，为全县各类企业和个体户免费检定计量器具665件次，免除计量检定费用17.7万余元。

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　　党的作风是党的形象，是党群干群关系、人心向背的晴雨表。“开展作风整肃工作，就是督促各级党员干部彻底肃清思想顽疾，培养正确的世界观、价值观、人生观，善于从政治上看问题，站稳立场、把稳方向，始终牢记政治责任，言行一致，作风坦荡，自觉维护党的形象。”贵阳市市场监管局作风整肃工作专班有关负责人说道。

　　“一对一”督促

　　推动监管效能质的提升

　　制定问题清单、厘清整改清单、落实措施清单，严肃查找作风问题……在贵阳市市场监管局作风整肃专班办公室，专班人员每天一边把查找出来的党员干部“松”“散”“慢”“浮”等问题分项分类收集，另一边将问题清单台账同整改清单逐一对照查找，整改一个销号一个，通过“台账化管理”和“销号制落实”，全力推动党的作风建设常态化、制度化，促进党员干部明底线、守纪律。

　　通过作风整肃工作的开展，党员干部思想素质和工作能力进一步提高，党员干部行动力、执行力和凝聚力进一步强化。

　　“在最短时间内，相关部门帮助办理完多个事项，让我们更加充满投资信心。”7月2日，来自澳大利亚的华裔到企业开办综合服务窗口咨询，想在贵阳投资成立一家外资公司，当日办结事项让他赞叹不已。据介绍，了解情况后，工作人员立即帮助指导其准备好所需要的资料，利用午饭时间当场为其办理完成营业执照、免费领取公章等业务。

　　“党员干部把整肃工作与业务工作有机结合，不断探索创新工作方式，工作效率有了进一步提升。”贵阳市市场监管局注册登记许可处处长黄筱茜说，通过“四减一优”，以“减环节”实现“企业开办”线上一次办理营业执照、刻制印章、申领发票、住房公积金缴存登记等业务。“减时限”实现办理流程可预期，由法定5个工作日压减至1个工作日内回复。“减材料”实现企业群众办事无负担，企业免于提交营业执照纸质材料。“优服务”实现满意度大提升，把“被动等办”有效转为“主动帮办”。

　　通过进一步细化绩效考核制度，切实解决党员干部干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，推动形成务实工作、奋发向上的良好风气，把干事创业的新风正气树起来。

　　值得一提的是，云岩区市场监管局转变工作思路，根据医疗器械品种风险等级、不良事件监测、上一年度行政处罚，创新性分为“一级、二级、三级”三个等级实现监管，针对性排查“两品一特”监管风险点，引导、保护企业质量创新和质量提升积极性。

　　党的作风正，人民心气顺。经过作风整顿工作，党员干部作风有了新的变化，干部队伍整体状态有了改变，办事效率逐步攀升，推动贵阳市市场监管系统不断释放“1+12”效能。

　　为民办实事

　　保障整肃成效落在实处

　　在南明区街企融合空间3个帮办窗口，可以看见企业工作人员在家门口就能办理企业事项。“在家门口办事，不用花时间花钱跑到很远地方，幸福感瞬间提升。”南明区企业办事人员纷纷赞叹。

　　南明区市场监管局为满足花果园片区大量办证需求，联合花果园办事处推动帮办窗口前移至街道社区，让企业和群众直接在家门口就能办事。目前，已在花果园派驻5名帮办人员进行指导服务，有效分流办事群众，变“企业跑”为“政府跑”。2021年上半年，开展帮办服务19875户次，切实为群众缓解了“办证难”的问题。

　　清镇市市场监管局为高效处置群众诉求，在吾悦广场、佳惠超市等大型商场超市、城区农贸市场等区域建立了行业投诉举报站点，推进12315投诉举报热线进商场、进市场、进企业、进社区、进景区、进学校，建立覆盖城乡的基层消费投诉举报网络，强化12315和相关行业衔接联动。

　　每一件服务群众的背后，都是为办事群众提供优质服务的缩影，也是作风整肃工作取得的成效。贵阳市市场监管系统坚持把作风建设成果转化到“为民办实事”上，聚焦群众“急难愁盼”问题，“奔着问题去，盯着问题改”，以作风建设成效转变工作作风、提升服务意识，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

　　为把作风整肃工作抓出实效，贵阳市市场监管局拓展问题收集渠道，通过12315、12345投诉举报电话、“两微一端”、人群密集区显示屏公告等方式向群众公布投诉举报渠道，增加投诉举报邮箱、现场接访地址，深入一线了解倾听群众意见建议。同时从人大代表、政协委员、行业协会、监管服务对象中无报酬选聘103名义务监督员，对全市市场监管系统政风行风、营商环境、监管执法等方面进行义务监督。

　　针对作风整肃发现的突出问题，坚持边查边改，推进建立长效机制。比如在规范自由裁量权方面，研究制定《贵阳市市场监管局行政处罚自由裁量权适用规定（试行）》；在提升消费满意度方面，拟定《贵阳市全面提升消费者满意度工作实施方案》，从丰富消费供给、优化消费环境、倡导消费新风尚、开展放心消费创建活动等方面细化明确具体措施，为打造宜居宜业宜游的特大城市服务。

　　贵阳市市场监管局有关负责人表示，下一步将结合党史学习教育，进一步深挖问题根源，分析问题原因，从源头上整治干部职工作风问题；进一步强化自查自纠，细化整改措施，落实具体整改内容，把问题切实整改到位。全局干部职工将以饱满的精神和务实的作风，助力“强省会”五年行动实施，有力推动贵阳贵安经济社会高质量发展。