2019-05-08 12:33:28
本报记者 马工枚
随着智能家居概念的火热，越来越多的家庭开始选择智能家居产品。作为家庭的第一道安全保障，消费者最为关注的是智能门锁产品的安全性和稳定性，以及是否存在安全隐患。近日，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员开展试验探讨，发布了一份29款智能门锁商品试验报告。报告显示，密码开锁比指纹识别方式更安全，而信息识别卡开锁方式存在的风险系数最大。
据了解，此次试验的29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，价格从每套1099元到5899元不等。根据相应国家标准，从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等入手，进行了试验分析。
击破“小黑盒秒开智能门锁”传闻
前一段社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻，引起了人们的注意。所谓“小黑盒攻击”是指：当给智能门锁施加强电磁场情况下，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。通过对“小黑盒攻击”选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强，对样品进行测试。
结果显示，有28款样品小黑盒攻击后门锁没有被打开，只有1款线上购买的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。据结果看，消费者只要选择使用正规品牌产品就可避免此项风险。
识别开锁并不可靠
智能门锁开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。
通过测试，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。据了解，信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题。对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。
多数样品对个人信息
安全保护表现良好
通过对样品的信息安全进行包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容测试，结果显示，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。
牢固件性能不理想
根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米)，但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。在经过正弦振动、冲击、跌落测试后，仅有1款样品在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，29款样品中只有15款锁能发出报警信号。
此外，试验也对样品的机械应急锁被破坏开启时间差别进行了记录比对，2款样品不能开启。
使用寿命远远高于国家标准
在样品锁反复启闭总次数10000次，远远超过标准规定的3000次的反复启闭后，29款样品均未出现任何异常。在电源过压(额定值的115%)状态下，29款样品可正常使用。29款智能门锁(锂)电池(组)加速冲击实验没有发现问题，样品均不起火、不爆炸、不漏液。
29款智能门锁样品的外壳或
配套装置均达到阻燃要求
27款样品锁的电源均可保证正常使用，29款样品均留有应急电源接口，16款样品还配备了备用电源。
此外，6款智能门锁样品包装标识存在问题。
消费提示
开锁方式越多潜在风险越大
中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会、佛山市消费者委员会、深圳市消费者委员会呼吁：消费者通过正规渠道购买正规品牌智能门锁并索要发票，方便日后维权，在电商平台进行购买时，官方旗舰店更值得信赖。在开锁方式的选择上，不要刻意追求更多的开锁方式，开锁方式越多，潜在风险越大。此外，建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点。单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。
建议相关部门尽快出台智能门锁的产品标准，用于指导企业生产;相关企业对照本次比较试验结果，尽快完成问题产品的整改。
此外，消费者协会将推动《智能门锁团体标准》出台，为广大消费者购买智能门锁提供购买参考依据。
2019-05-08 12:33:28
本报记者 马工枚
随着智能家居概念的火热，越来越多的家庭开始选择智能家居产品。作为家庭的第一道安全保障，消费者最为关注的是智能门锁产品的安全性和稳定性，以及是否存在安全隐患。近日，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员开展试验探讨，发布了一份29款智能门锁商品试验报告。报告显示，密码开锁比指纹识别方式更安全，而信息识别卡开锁方式存在的风险系数最大。
据了解，此次试验的29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，价格从每套1099元到5899元不等。根据相应国家标准，从信息技术安全、机械安全、电源电池安全方面，测试样品锁的各项安全性能、牢固性能、耐用性能等入手，进行了试验分析。
击破“小黑盒秒开智能门锁”传闻
前一段社会上流传“小黑盒秒开智能门锁”的传闻，引起了人们的注意。所谓“小黑盒攻击”是指：当给智能门锁施加强电磁场情况下，门锁可以出现故障报警、系统锁定、电路损坏等现象。通过对“小黑盒攻击”选取了比《电子防盗锁标准》场强50V/m高出30倍的强力电磁场强，对样品进行测试。
结果显示，有28款样品小黑盒攻击后门锁没有被打开，只有1款线上购买的无生产企业、无产品型号标注的样品，被小黑盒攻击后打开。据结果看，消费者只要选择使用正规品牌产品就可避免此项风险。
识别开锁并不可靠
智能门锁开锁方式一般包括指纹开锁、密码开锁和识别卡开锁三种。
通过测试，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。据了解，信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题。对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。
多数样品对个人信息
安全保护表现良好
通过对样品的信息安全进行包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容测试，结果显示，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。
牢固件性能不理想
根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米)，但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。在经过正弦振动、冲击、跌落测试后，仅有1款样品在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。在连续实施误操作及防护面遭受外力破坏时，29款样品中只有15款锁能发出报警信号。
此外，试验也对样品的机械应急锁被破坏开启时间差别进行了记录比对，2款样品不能开启。
使用寿命远远高于国家标准
在样品锁反复启闭总次数10000次，远远超过标准规定的3000次的反复启闭后，29款样品均未出现任何异常。在电源过压(额定值的115%)状态下，29款样品可正常使用。29款智能门锁(锂)电池(组)加速冲击实验没有发现问题，样品均不起火、不爆炸、不漏液。
29款智能门锁样品的外壳或
配套装置均达到阻燃要求
27款样品锁的电源均可保证正常使用，29款样品均留有应急电源接口，16款样品还配备了备用电源。
此外，6款智能门锁样品包装标识存在问题。
消费提示
开锁方式越多潜在风险越大
中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会、佛山市消费者委员会、深圳市消费者委员会呼吁：消费者通过正规渠道购买正规品牌智能门锁并索要发票，方便日后维权，在电商平台进行购买时，官方旗舰店更值得信赖。在开锁方式的选择上，不要刻意追求更多的开锁方式，开锁方式越多，潜在风险越大。此外，建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点。单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。
建议相关部门尽快出台智能门锁的产品标准，用于指导企业生产;相关企业对照本次比较试验结果，尽快完成问题产品的整改。
此外，消费者协会将推动《智能门锁团体标准》出台，为广大消费者购买智能门锁提供购买参考依据。
